1.

بهبود فرآیند خدمت‌دهی و کاهش زمان انتظار مشتریان در بانک با رویکرد شبیه‌سازی

دوره 6، شماره 22، اسفند 1396، صفحه 75-105
محمدتقی تقوی‌فرد؛ آزیتا دادوند؛ مجتبی آقایی


سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب
login