کلیدواژه‌ها = وفاداری مشتری
تعداد مقالات: 5

1

بررسی عوامل موثر بر وفاداری مسافران کثیرالسفر هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران

دوره 6، شماره 16، زمستان 1390، صفحه 163-178
آنژلا عاملی؛ فرزاد فخیمی
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/tms.2012.5095

2

تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی بر وفاداری مشتریان با استفاده از تکنیک‏های داده‌کاوی

دوره 7، شماره 27، بهار 1398، صفحه 175-205
حسن رنگریز؛ زهرا بایرامی شهریور
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/ims.2019.9987

3

تأثیر مسئولیت اجتماعی شرکت بر وفاداری مشتریان با توجه به نقش میانجی اعتماد و رضایت

دوره 11، شماره 33، بهار 1395، صفحه 63-83
زهره فرزین فر؛ سعید سعیدا اردکانی؛ محمود نادری بنی
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/tms.2016.4164

4

عوامل مؤثر بر وفاداری مشتری: با نقش میانجی کیفیت مدیریت ارتباط با مشتری

دوره 14، شماره 45، بهار 1398، صفحه 167-192
محبوبه عرب؛ میثم شیر خدایی؛ فاطمه علی گلی فیرزوجایی
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/tms.2019.26425.1756

5

کیفیت خدمات و وفاداری مشتریان در هتل های چهار ستاره ی شهر شیراز 

دوره 7، شماره 20، زمستان 1391، صفحه 1-29
مهدی حقیقی کفاش؛ حامد باقری
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/tms.2013.3979


Contact Us | Help & Support | Site Map

Journal Management System. Designed by sinaweb.