| تعداد نشریات | 61 |
| تعداد شمارهها | 2,227 |
| تعداد مقالات | 18,262 |
| تعداد مشاهده مقاله | 56,054,760 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 29,051,497 |
اولویت بندی و بررسی سیستمی روابط بین ابعاد ریسک عملیاتی منابع انسانی | ||
| مطالعات مدیریت بهبود و تحول | ||
| مقاله 7، دوره 30، شماره 99، فروردین 1400، صفحه 103-133 اصل مقاله (853.35 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/jmsd.2021.45405.3392 | ||
| نویسندگان | ||
| مینا شجاع1؛ امیدعلی خوارزمی* 2؛ محمد اجزاء شکوهی3 | ||
| 1کارشناسی ارشد مدیریت شهری،دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران | ||
| 2استادیار ، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران | ||
| 3دانشیار ،دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران | ||
| چکیده | ||
| یکی از مهمترین وظایف مدیران سازمانها، شناسایی و مدیریت ریسکهای منابع انسانی است به ویژه ریسک عملیاتی است. هدف از انجام این پژوهش، اولویتبندی و بررسی سیستمی روابط بین ابعاد ریسک عملیاتی منابع انسانی در شهرداری مشهد است. بدین منظور ابتدا جهت شناسایی مولفهها و شاخصهای ریسک عملیاتی منابع انسانی از ادبیات نظری و مصاحبههای نیمه ساختاریافته با خبرگان منابع انسانی شهرداری مشهد استفاده گردید. دادههای حاصل از مصاحبهها با استفاده از روش فضای نتیجه تحلیل شد که شامل 4 افق بیرونی، 15 عنصر ثابت افق درونی و 41 عنصر متغیر افق درونی؛ که با توجه به تفکر سیستمی ارتباطات بین مولفهها و ابعاد ریسک عملیاتی ترسیم شد. سپس جهت سنجش و اولویت بندی ریسکهای شناسایی شده با توجه به احتمال وقوع و شدت تاثیر، با توجه به گام قبل پرسشنامهای تدوین و بین 37 نفر از روسای واحد ادارات شهرداری توزیع گردید. جهت بررسی فرضیات از آزمون فریدمن، روشهای معادلات ساختاری، کلموگروف اسمیرنوف و t-test دو جامعه وابسته استفاده شده است. نتایج حاصل از تحقیق حاکی از آن میباشد که به لحاظ احتمال وقوع، به ترتیب ریسکهای ارزیابی عملکرد، جبران خدمات، جذب واستخدام و آموزش به لحاظ شدت تاثیر به ترتیب ریسکهای جبران خدمات، جذب واستخدام، ارزیابی عملکرد و آموزش قرار دارد. با توجه به روابط علی و معلولی، ریسکهای جذب و استخدام منابع انسانی جزء تاثیرگذارترین ابعاد بشمار میرود.در نهایت با توجه به اولویت و میزان تاثیرگذاری هر کدام از ابعاد ریسک عملیاتی منابع انسانی پیشنهاداتی به عنوان مواجهه با ریسک و بهینهسازی آن ارائه گردید. | ||
| کلیدواژهها | ||
| مدیریت ریسک منابع انسانی؛ ریسک عملیاتی؛ تفکر سیستمی؛ شهرداری مشهد | ||
| مراجع | ||
|
ابراهیمی، الهام و قلی پور،آرین. (1396). مدیریت ریسک منابع انسانی. موسسه کتاب مهربان نشر، چاپ دوم، 1396. تاج الدین، محمد، تقی، محمد و درویش مریم (1388). ارکان ارزیابی عملکرد منابع انسانی. ماهنامه تدبیر-سال بیستم-شماره 203، صفحات 41-47. سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات مشهد، 1392. سکاران، اوما) 1386). روشهای تحقیق در مدیریت، محمد صائبی، موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی: نشر. شهرداری مشهد .(1395). آمارنامه شهر مشهد 1395. معاونت برنامه ریزی و توسعه. قلی پور، آرین و محمداسماعیلی، ندا (1393). استاندارد 34000 تعالی منابع انسانی. تهران: انتشارات کتاب مهربان. AON. (2013). Global Risk Management Survey. London: The AON center for innovation and analytics. Aven, T., & Renn, O (2010). Risk management and governance: Concepts, guidelines and applications, Berlin: Springer- Verlag. Bitsch, V., Kassa, G., Harsh,S., & Mugera, A. (2006). Human resource management risks: Sources and control strategic based in dairy farmer focous groups. Journal of Agricultural and Applied Economics, 38(1), 123-136. https://doi.org/10.1017/S1074070800022112. Boudreau, J., & and Jesuthasan, R. (2011). Transformative HR. San Francisco: Jossey Bass. Cascio, W. & Boudreau, J. (2014). HR Strategy: Optimizing risks, Optimizing Rewards. Journal of organizational effectiveness: people and performance, 1(1), 77-97. http://dx.doi.org/10.1108/JOEPP-01-2014-0005. Ebrahimi E., Gholipour A. (2017). Human resource risk management. Mehraban Publishing Institute, Second Edition, 2017. Ernst & Young (2008). 2008 global human resources (HR) risk: from the danger zone to the value zone. London: EY. Fheili, M (2006), Developing human resource key risk indicators: Know Your Staff (KYS) practices. Journal Of Operational Risk, 1(3), 71-85. https://doi.org/10.21314/JOP.2006.012. Graham, J., & Weiner, J (Eds) (1995), Risk versus risk: Tradeoffs in protecting health and the environment. Cabmridge: Harvard University Press. ISO31000.(2009). Risk management principles and guidelines. Gevena: International Standard Organization. Jianqiang, H., & Zhonghong, L. (2005), Mechanism analysis existing in enterprise‟s - human resources risk. Technological Development Of Enterise, 54-56. https://www.semanticscholar.org/paper/Mechanism-analysis-existing-in-enterprise's-human-Zhong-hong/8a086129786b80caf73f443d78a3edd1355105f9 Ladysmith Local Municipality .(2012). Section D - Risk Analysis and Risk Assessment. Lloyd’s. (2011). Lloyd’s Risk index report. London: Economist Intelligence Unit. Mashhad Municipality. (2015). Statistics of Mashhad 2016. Deputy of Planning and Development. [In Persian] Merna, T., & Al-Thani, F .(2005). Corporate risk management : An organisationl perspective. England: John Wiley & Sons. Meyer,M., Roodt, G., & Robbins, M. (2011). human resource risk management: Governing people risks for improved performance. SA Journal of human resource management , 9(1), 310-321. https://doi.org/10.4102/sajhrm.v9i1.366. Paul, C., & Mitlacher, L. (2008). Expanding risk management systems: human resources and German banks. Strategic Change, 17(1-2), 21–33. https://doi.org/10.1002/jsc.813. Rideout, H. (2014). Employee risk management: How to protect your business reputation and reduce your legal liability. London: Kogan Page. Rotărescu, E. (2011a). The Management of risk in the training of the human resources. Sibiu: Doctoral Dissertation, University of Sibiu. Sadgrove, K. (1996). the complete guide to business risk management. England: Gower. Sakaran, O. (2007). Research Methods in Management, Mohammad Saebi, Higher Institute of Management Education and Research and Planning: Publication. [In Persian] Stevens, J. (2006). Managing risk: The HR contribution. London: Routledge. Svetlozar, T., Stoyan, V., & Frank, J. (2011). A probability metrics approach to financial risk measures. London: John Wiley & Sons. Tenenhaus, M., Pages, J., Ambroisine, L.,Guinot, C. (2005). PLS methodology to study relationships between hedonicjudgements and product characteristics , Food Quality and Preference, 16. pp. 315–325. https://doi.org/10.1016/j.foodqual.2004.05.013. Tajeddin, M., Taqi, M and Darvish M. (2009). Pillars of Human Resource Performance Evaluation. Tadbir Monthly - 20th Year - No. 203, pp. 41-47. [In Persian] Young, M., & Hexter, E. (2011). Managing human capital risk. New York: The conference Board. | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,407 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 933 |
||