پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 61 |
| تعداد شمارهها | 2,223 |
| تعداد مقالات | 18,061 |
| تعداد مشاهده مقاله | 55,782,403 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 28,991,711 |
بررسی تأثیر مؤلفههای هوش عاطفی بر رفتارهای کاری مخرب و رفتارهای شهروندی سازمانی | ||
| مطالعات مدیریت بهبود و تحول | ||
| مقاله 5، دوره 23، شماره 74، تیر 1393، صفحه 135-115 اصل مقاله (1.16 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| نویسندگان | ||
| علیرضا شیروانی؛ رسول صریحی اسفستانی* | ||
| چکیده | ||
| امروزه شواهد حاکی از آن است که هوش به تنهایی نمایانگر موفقیت در محیط کار نیست و عواطف و احساسات نقش کلیدی در موفقیت سازمانی به عهده دارند. افراد هوشمند از نظر هیجانی میتوانند اثربخشی را در تمام سطوح سازمانی گسترش دهند و نقشی مهم در ارتقاء رفتارهای شهروندی سازمانی و تقلیل رفتارهای کاری مخرب ایفا نمایند. جامعه آماری این تحقیق، کارکنان ستادی معاونت نظارت مالی و خزانه داری کل کشور وزارت امور اقتصادی و دارایی است که مجموعاً 537 نفر میباشند؛ که از روش تصادفی طبقهای استفاده شده و از این جامعه، نمونه مورد نظر از طریق فرمول کوکران، 224 نفر بهدست آمد. به منظور گردآوری دادههای پژوهش، از پرسشنامه استاندارد جانگ و یوون (2012) استفاده شد. در این پژوهش تجزیه و تحلیل دادهها، از طریق ماتریس همبستگی، معادلات رگرسیون، تحلیل مسیر و مدل معادلات ساختاری و با استفاده از نرم افزار آماری لیزرل انجام شده است. یافتهها حاکی از آن است که ارزیابی احساسات خود بر رفتارهای کاری مخرب و ارزیابی احساسات دیگران و تنظیم احساسات بر رفتارهای شهروندی سازمانی تأثیر چندانی ندارد. لیکن بهرهبرداری از احساسات بر رفتارهای کاری مخرب و ارزیابی احساسات خود بر رفتارهای شهروندی سازمانی بیشترین تاثیر را دارد | ||
| کلیدواژهها | ||
| هوش عاطفی؛ رفتار کاری مخرب؛ رفتار شهروندی سازمانی؛ تنظیم احساسات؛ استفاده از احساسات؛ ارزیابی احساسات خود و ارزیابی احساسات دیگران | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 3,693 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 3,151 |
||
Scholarly Journals Management System © 1991.05.01 by Allameh Tabatabaei University is
licensed under Attribution-NonCommercial 4.0 International.