| تعداد نشریات | 60 |
| تعداد شماره‌ها | 2,113 |
| تعداد مقالات | 17,032 |
| تعداد مشاهده مقاله | 48,092,159 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 26,329,410 |
شبکه های اجتماعی و تاثیر آن در فرایند خرید خدمات گردشگری ایران | ||
| فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری | ||
| مقاله 6، دوره 20، شماره 70، تیر 1404 | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/tms.2025.83346.3011 | ||
| نویسندگان | ||
| سمیرا دوستارمنش1؛ محمود حسن پور* 2؛ محمد حسن زال3 | ||
| 1کارشناسی ارشد رشته مدیریت گردشگری، دانشکده علوم انسانی و اجتماعی دانشگاه مازندران، بابلسر، ایران | ||
| 2استادیار گروه مدیریت گردشگری، دانشکده علوم انسانی و اجتماعی، دانشگاه مازندران، بابلسر، ایران | ||
| 3دانشیار گروه مدیریت گردشگری، دانشکده علوم انسانی و اجتماعی، دانشگاه مازندران، بابلسر، ایران | ||
| چکیده | ||
| هدف اصلی این پژوهش، ارزیابی تأثیر شبکه‌های اجتماعی شامل اینستاگرام، فیسبوک، یوتیوب و تریپ ادوایزر بر رفتار خرید گردشگران بر اساس الگوی AIDA بوده است. این مطالعه به صورت یک پژوهش کاربردی و توصیفی-پیمایشی با جامعه آماری گردشگران اروپایی و نمونه‌گیری به‌صورت آنلاین و به روش گلوله‌برفی با 204 پرسشنامه انجام شده است. یافته‌ها نشان می‌دهد که اینستاگرام به‌عنوان مؤثرترین شبکه اجتماعی بر رفتار خرید گردشگران شناخته می‌شود. به‌طوری که میانگین رتبه اینستاگرام برابر با 503.91 و یوتیوب برابر با 271.51 بوده که نشان‌دهنده تأثیر کمتر یوتیوب در مقایسه با دیگر شبکه‌ها است. همچنین، نتایج آزمون‌ها نشان داد که کارکرد شبکه‌های اجتماعی برای هر فرد یکسان نیست و به‌ویژه زنان به‌طور معناداری از کارکردهای شبکه‌های اجتماعی، به ویژه اینستاگرام، بهره‌برداری بیشتری دارند. این پژوهش به کسبوکارهای گردشگری کمک می‌کند تا الگوهای رفتاری و تعاملات کاربران شبکه‌های اجتماعی را شناسایی و استراتژی‌های بازاریابی خود و تجربه خرید گردشگران را بهینه کنند. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| رسانه های اجتماعی؛ رفتار گردشگر؛ مدل آیدا؛ بازاریابی گردشگری | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 368 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 77 |
||