| تعداد نشریات | 63 |
| تعداد شمارهها | 2,257 |
| تعداد مقالات | 18,555 |
| تعداد مشاهده مقاله | 57,399,694 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 29,417,031 |
طراحی مدل حفظ و نگهداشت کارکنان در خرده فروشیهای آنلاین (با روش تحلیل تفسیری جامع TISM) | ||
| مطالعات مدیریت بهبود و تحول | ||
| مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 07 دی 1404 | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/jmsd.2025.85570.4649 | ||
| نویسندگان | ||
| علی اکبر استادیان1؛ محمد حکاک* 1؛ رضا سپهوند1؛ محسن عارف نژاد2 | ||
| 1گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران | ||
| 2گروه مدیریت، دانشکده اقصاد و مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران | ||
| چکیده | ||
| این پژوهش با هدف طراحی مدل حفظ و نگهداشت منابع انسانی در خرده فروشیهای آنلاین با رویکرد TISM فازی انجام شده است. پژوهش، براساس هدف، کاربردی و روش آمیخته(کیفیکمی) دارد. جامعه آماری پژوهش در بخش کیفی و کمی، صاحبنظران دانشگاهی و همچنین مدیران مجرب خرده فروشیهای آنلاین هستند و بنابراین نمونه متناسب و هدفمندی از ایشان تعیین شد. در بخش کیفی 14 عامل اساسی و ضروری دخیل در مدل، اکتشاف شد. در بخش کمی، ماتریس مقایسات زوجی توسط خبرگان، تکمیل و از طریق روش مدلسازی ساختاری تفسیری جامع و با رویکرد فازی، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و نهایتا مدلی در شش سطح طراحی شد. شاخص"بکارگیری شایسته و سازماندهی مناسب کارکنان"، عامل زیربنایی و درپایینترین سطح مدل حفظ و نگهداشت کارکنان قرار دارد که بر روی بسیاری از شاخص های دخیل در مدل، تاثیرگذار است. "برقراری ارتباط موثر با کارکنان" و "توسعه مهارتهای ارتباطی" از جمله عوامل مستقل شناسایی شدند که شدت تاثیرگذاری بالا و وابستگی کمی با سایر عوامل دارند. از سویی دیگر یافته های پژوهش نشان می دهد شاخص هایی نظیر "تعهد سازمانی"، "بازنگری منظم برنامهها و بهبود عملکرد"، "مشارکت در تصمیم گیری"، معلول شاخص های دیگر مدل قرار می گیرد و به عوامل متعددی وابستگی دارد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| کسب و کارهای الکترونیک، خرده فروشی آنلاین، حفظ و نگهداشت کارکنان، تحلیل تفسیری جامع | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 98 |
||