| تعداد نشریات | 63 |
| تعداد شمارهها | 2,257 |
| تعداد مقالات | 18,555 |
| تعداد مشاهده مقاله | 57,404,579 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 29,418,377 |
ارزیابی و اولویتبندی پروژه های برون سپاری خدمات بر پایه رویکرد یکپارچه کارت امتیازی متوازن و SWARA-ARAS فازی | ||
| مطالعات مدیریت صنعتی | ||
| دوره 23، شماره 79، دی 1404 اصل مقاله (3.1 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/jims.2026.88503.2991 | ||
| نویسندگان | ||
| معزالدین مظاهری تیرانی؛ مهدی کرباسیان* ؛ هادی شیرویه زاد | ||
| گروه مهندسی صنایع، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران | ||
| چکیده | ||
| برون سپاری به عنوان یکی از مهم ترین استراتژی ها در صنایع و حوزه های مختلف بکار می رود و انتخاب صحیح موضوع جهت برون سپاری باعث ایجاد بهره وری و تمرکز بر مزیت رقابتی می شود و عدم انتخاب صحیح موضوع جهت برون سپاری می تواند سازمان را با مشکلاتی مواجه کند، لذا در این پژوهش مدلی جامع جهت رتبه بندی گزینه های برون سپاری فعالیت های حوزه خدمات ارائه گردید که وزن شاخص ها را به تناسب حوزه های مختلف محاسبه و می تواند در تمامی مشاغل بکار گرفته شود. در این رابطه ابتدا شاخص های تصمیم گیری برون سپاری به تعداد 285 عدد، شناسائی شدند و از طریق ابزار پرسش نامه و رویکرد لاوشه شاخص ها به تعداد 25 عدد خلاصه، ناب سازی روائی محتوای آن مورد تایید قرار گرفتند، سپس شاخص ها به کمک پرسش نامه فازی در چهار وجه مدل کارت امتیازی متوازن دسته بندی شدند، و از طریق ابزار سوارای فازی وزن دهی شدند و در آخر از طریق ابزار آراس فازی گزینه های برون سپاری در کیس مورد مطالعه، بیمارستان امیرالمومنین (ع) رتبه بندی گردیدند. نتایج نشان داد که فعالیتهای رستوران، داروخانه، نت و پشتیبانی فنی، و امور مالی و حسابداری بهترتیب با مطلوبیت 96%، 82%، 63% و 36% برای برونسپاری اولویت دارند. این مدل با ارائه رویکردی علمی و منعطف، به تصمیمگیرندگان در حوزه خدمات کمک میکند تا با در نظر گرفتن شاخصهای جامع و وزندهی متناسب، تصمیمات مؤثری برای برونسپاری اتخاذ کنند و از این طریق بهرهوری سازمانی را ارتقا دهن | ||
| کلیدواژهها | ||
| برون سپاری خدمات؛ تصمیم گیری چند معیاره؛ سوارا فازی؛ آراس فازی؛ کارت امتیازی متوازن | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 99 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 56 |
||