| تعداد نشریات | 62 |
| تعداد شمارهها | 2,323 |
| تعداد مقالات | 19,157 |
| تعداد مشاهده مقاله | 61,596,605 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 31,234,194 |
مرور سیستماتیک ادبیات هم آفرینی و اعتماد در صنعت بانکداری با استفاده از رویکرد فراترکیب | ||
| مطالعات مدیریت بهبود و تحول | ||
| مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 17 فروردین 1405 اصل مقاله (565.7 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/jmsd.2026.91092.4763 | ||
| نویسندگان | ||
| زهره دهدشتی شاهرخ* 1؛ وحید ناصحی فر1؛ کبری بخشی زاده برج2؛ مهدی بشیرپور3 | ||
| 1استاد گروه مدیریت بازرگانی دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبائی | ||
| 2دانشیار گروه مدیریت بازرگانی دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبائی | ||
| 3دانشجوی دکتری مدیریت بازاریابی/دانشگاه علامه طباطبائی | ||
| چکیده | ||
| تحول دیجیتال در صنایع مختلف، مدلهای سنتی ارائه خدمات را به اکوسیستمهای هوشمند، دادهمحور و تجربهمحور تبدیل کرده است. در چنین فضایی، اعتماد نه تنها به عنوان یک ارزش اخلاقی، بلکه به عنوان سرمایهای نامشهود و راهبردی برای تداوم، مشروعیت و نوآوری کسب و کارها اهمیت یافته است. با این حال، رویکردهای سنتی ایجاد اعتماد، که بر تعاملات یکسویه کسبوکار–مشتری متکی بودند، پاسخگوی نیازهای نسل جدید نیستند. پژوهش حاضر با هدف استخراج و تبیین چارچوب مفهومی همآفرینی و اعتماد از مرور نظاممند ادبیات و فراترکیب 32 مقاله کیفی استفاده کرده و 7 مؤلفه کلیدی اعتماد، همآفرینی، رهبری، نوآوری، یادگیری سازمانی، تجربه ذینفعان و تحول دیجیتال را به دست آورده است.. یافتهها نشان میدهند که اعتماد نه تنها پیششرط موفقیت تحول دیجیتال است، بلکه از طریق فرآیندهای تعاملی میان سایر ذینفعان، رهبری و تعامل دوسویه داخلی و اکوسیستمی بازتولید میشود. چارچوب نهایی شامل 7 کد انتخابی است که 28 کد محوری و 98 کد باز را زیرمجموعه خود دارند. این چارچوب هم به غنای نظری ادبیات همآفرینی و اعتماد کمک میکند و هم به مدیران و سیاستگذاران امکان میدهد راهبردهای اعتمادآفرین و تجربهمحور در اکوسیستم های هوشمند طراحی و پیادهسازی کنند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| همآفرینی؛ اعتماد؛ اکوسیستم؛ نوآوری؛ تحول دیجیتال | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 320 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 116 |
||