احدی، فرهاد؛ تصاعدیان، بابک. (1402). تأثیر بازاریابی رسانههای اجتماعی مارکهای لوکس بر روی ارزش ویژه برند و رفتار مصرفکننده. تحقیقهای جدید در مدیریت و حسابدار، 14 (60)، 347-360. https://civilica.com/doc/1772261
اَلهوردی، زهرا؛ لنداران اصفهانی، سعید. (1401) بررسی نقش فعالیت بازاریابی رسانههای اجتماعی و تجربه مشتری بر قصد وفاداری و قصد مشارکت مشتری با در نظر گرفتن نقش میانجی کیفیت رابطه. مطالعات مدیریت و توسعه پایدار، 1 (5)، 69-90. https://doi.org/10.30495/msds.2022.1955946.1047
بهارلو، زهرا؛ امینیلاری، منصور؛ فرمانی، عباس؛ قاسمزاده، عباس. (1401). تأثیر حضور در شبکههای اجتماعی بر جذب و ارزشگذاری مشتریان در حوزه فعالیتهای تجارت الکترونیک با تکیه بر فرانچایزسازی. علم مدیریت در صنعت، 1(2)، 145-155. https://www.mindust.ir/article_169443.html
حبیبی، آرش؛ آفریدی، صنم. (1401). تصمیمگیری چندشاخصه. تهران: نارون.
خضری، مریم؛ نصری، فرامرز؛ نجفی، محسن. (1401). اثر بازاریابی رسانههای اجتماعی و ارزش درک شده مشتری بر لذت مشتری با نقش میانجی تصویر برند و هزینههای تبلیغات. مطالعات مدیریتی دریا محور، 14 (1)، 4-23. https://doi.org/10.22034/mmr.2022.316486.1062
خواجهفینی، فاطمه؛ نعامی، عبداله؛ حمیدیزاده، محمدرضا؛ علیزادهمشکاتی، فتانه. (1403). تأثیر نویزهای محیطی در بازاریابی رسانههای اجتماعی. مطالعات مدیریت راهبردی، 15(57)، 157-179. https://doi.org/10.52547/jimp.12.2.89
داناییفرد، حسن؛ الوانی، مهدی؛ آذر، عادل. (1400). روششناسی پژوهش کیفی در مدیریت: رویکردی جامع. تهران: صفار.
شاد، زهرا؛ انیسه، محمد؛ شیرویهپور، شهریار. (1403). بررسی تأثیر فعالیتهای بازاریابی رسانههای اجتماعی بر ارزش ویژه برند. مدیریت تبلیغات و فروش، 5(1)، 309-331. https://doi.org/10.22034/asm.2024.713405
شلدون، پاویسا. (1400). رسانههای اجتماعی؛ اصول و کاربردها. ترجمه حسین حسنی. تهران: انتشارات ثانیه.
شلفی، مقصود؛ رحمانی، حسین؛ شیرینچشمه، بهادر. (1402). بررسی اثرات فعالیتهای بازاریابی رسانه اجتماعی بر ارزش ویژه برندو پاسخ مشتری. تحقیقهای جدید در مدیریت و حسابدار، 14 (60)، 217-234. https://civilica.com/doc/1772254
فرزانه کهنه شعری، میلاد؛ عسگرنژادنوری، باقر؛ زارعی، قاسم؛ صائبنیا، سمیه. (1402). بررسی تأثیر بازاریابی حسی بر جذب و حفظ مشتریان با نقش تعدیل گر هویت قومی. چشمانداز مدیریت بازرگانی، 22 (56)، 116-138. https://doi.org/10.48308/jbmp.2024.235029.1586
کاتلر، فیلیپ. (1400). مبانی مدیریت بازاریابی. ترجمه علی پارسائیان. تهران: ترمه.
موسویراشدی، سیدحبیب؛ مکیزاده، وحید؛ حسنپور، اسماعیل. (1402). بررسی رهبری اخلاقی، مسئولیتپذیری و رفتارهای منصفانه بر جذب و حفظ مشتریان کسبوکارهای اشتراکی. مدیریت بازرگانی، 15 (4)، 577-601. https://doi.org/10.22059/jibm.2022.347709.4435
نوروزی، حسین؛ نصرتپناه، رسول؛ رحمانیگوهر، مبینا. (1403). پیشبینی قصد خرید از طریق تجربه برند: چالشها و فرصتهای جدید در جذب و حفظ مشتریان با تأکید بر نگرش، اعتماد و دلبستگی به برند. مدیریت تبلیغات و فروش، 5(1)، 19-46. https://doi.org/10.22034/asm.2024.714211
References
Aaker, D. A. (2012). Building strong brands. Simon and schuster.
Aliyyuldafa, N. C., & Anjaningrum, W. D. (2025). The Overriding of Product Innovation, Aesthetic Value, and Social Media Marketing to Increase Consumer Purchase Intention of ‘Malangan’Batik. Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomi Asia, 19(1), 16-29.
Balaji, M. S., Behl, A., Jain, K., Baabdullah, A. M., Giannakis, M., Shankar, A., & Dwivedi, Y. K. (2023). Effectiveness of B2B social media marketing: The effect of message source and message content on social media engagement. Industrial Marketing Management, 113, 243-257. http://dx.doi.org/10.1016/j.indmarman.2023.06.011
Banerji, R., & Singh, A. (2024). Do social media marketing activities promote customer loyalty? A study on the e-commerce industry. LBS Journal of Management & Research, 39(1), 829-848. http://dx.doi.org/10.1108/LBSJMR-04-2023-0016
Fleming, R. S., & Kowalsky, M. (2025). Attracting Customers. In Realizing Organizational Effectiveness: Achieving Success and Resilience. Cham: Springer Nature Switzerland, 19(4), 137-139. https://doi.org/10.1007/978-3-031-80516-5
Garcia-mendoza, j. e. n. i. f. f. e. r., & guerrero-villegas, w. i. l. m. a. (2023). digital marketing strategies and acquisition of new customers for smes in santa elena province. russian law journal, 11(9), 256-269. http://dx.doi.org/10.52783/rlj.v11i9s.1800
Hilong, L., Mehrunishah, A., Nabihah, R., & Ramesh, K. (2023). Effectiveness of social media to attract customers for start-up business. International Journal of Management and Human Science (IJMHS), 7(1), 16-23. http://dx.doi.org/10.31674/ijmhs.2023.v07i01.003
Holiday, R. (2014). Growth hacker marketing: a primer on the future of PR, marketing, and advertising. Penguin.
Huang, y., Bunchap, c., Suo, l., & Boonmek, b. (2024). The Influence of Social Media Marketing on Purchase Intentions Through Consumer Engagement. Asian Administration & Management Review, 7(2), 269-284. http://dx.doi.org/10.22555/ijelcs.v6i2.637
King, C., So, F., Li, J., & Hollebeek, L. D. (2024). Social media marketing activities, customer engagement, and customer stickiness: A longitudinal investigation. Psychology & Marketing, 49(1), 51-70. http://dx.doi.org/10.1002/mar.21999
Lincoln, Y. S., & Guba, E. G. (1985). Naturalistic Inquiry. Beverly Hills, CA: Sage Publications, Inc.
Luque, F., Baldeón, O., Leones, C., Alban, M., & Orbe, V. (2024). Social networks, a digital marketing tool focused on attracting customers in Ecuador. Journal of business and entrepreneurial studie, 8(2), 159-171. http://dx.doi.org/10.37956/jbes.v8i2.368
Miller, E., Cross, L., & Lopez. M. (2010). Sampling in qualitative research. FBB research group, 19(3), 249-261.
Nalluri, V., Yang, K. F., Chen, L. S., & Yang, T. Y. K. (2023). Exploring crucial social media marketing factors for improving customer satisfaction and customer loyalty in bed and breakfast sectors in Taiwan. International Journal of Tourism Cities, 9(2), 429-446. http://dx.doi.org/10.1108/IJTC-10-2022-0230
Nuseir, M., & Erefee, G. (2022). The effect of social media marketing, compatibility and perceived ease of use on marketing performance: Evidence from hotel industry. International Journal of Data and Network Science, 6(3), 885-894. http://dx.doi.org/10.5267/j.ijdns.2022.2.008
Prasojo, A., & Aliami, S. (2025). Effectiveness of social media marketing in increasing consumer purchase intention (case study in bakpia masaji kediri). Journal of Management, Business, Social Science and Humanities (Ambareesh), 1(1), 12-22. http://dx.doi.org/10.35940/ijitee.A4402.119119
Razali, G., Nikmah, M., Sutaguna, I. N. T., Putri, P. A. N., & Yusuf, M. (2023). The Influence Of Viral Marketing And Social Media Marketing On Instagram Adds Purchase Decisions. CEMERLANG: Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis, 3(2), 75-86.. http://dx.doi.org/10.55606/cemerlang.v3i2.1096
Sembiring, U., Ekasari, S., & Yulianti, B. (2025). Digital marketing strategy: the effectiveness of social media in attracting new customers. international journal of financial economics, 2(2), 280-286. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-031-12382-5_2
Wijaya, H., Listiana, N., Nugroho, F., Hertin, R. D., Istiqomah, N. A., Maghfuriyah, A., & Anjara, F. (2024). The Influence of Social Media Marketing and Influencer Marketing on Consumen Behaviour. Neo Journal of economy and social humanities, 3(2), 64-72. http://dx.doi.org/10.54254/2754-1169/20/20230181
Zhang, W., Zhang, W., & Daim, T. U. (2023). Investigating consumer purchase intention in online social media marketing: A case study of Tiktok. Technology in Society, 74, 272-289. https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2023.102289
Zheng, R., Li, Z., & Na, S. (2022). How customer engagement in the live-streaming affects purchase intention and customer acquisition, E-tailer's perspective. Journal of Retailing and Consumer Services, 68, 103015. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2022.103015
|