سنجش میزان رضایت مندی گردشگران شهر گرگان

پاپلی یزدی، محمدحسین و مهدی سقایی ) 1331 (." گردشگری )ماهیت و مفاهیم( "، تهران،
انتشارات سمت.
پیشگاهی فرد، زهرا، حجت مهکویی، قاسم قنبری و اسماء رخشانی نژاد ) 1331 (. نقش
ژئوپلیتیکی شهرهای مرزی در توسعه گردشگری، همایش ملی شهرهای مرزی وامنیت، چالشها و
رهیافت ها
حاجی نژاد، علی و علی احمدی) 1333 (. بررسی میزان رضایت گردشگران از تسهیلات و خدمات
گردشگری رفاهی و اقامتی شهر بانه، مجموعه مقالات چهارمین کنگره بین المللی جغرافیدانان
جهان اسلام، زاهدان صباغ کرمانی، مجید ) 1331 (. اقتصاد منطقه ای )تئوری و مدلها(، انتشارات
سمت .
رنجبریان، بهرام و بهرام زاهدی ) 1331 ( ،بررسی اثرات تکرار سفر به اصفهان بر میزان رضایت
.16- گردشگران خارجی، مجله جغرافیا و توسعه ناحیه ای، شماره نهم، 83
رضوانی، محمدرضا ) 1338 (. توسعه گردشگری روستایی، انتشارات دانشگاه تهران.
طالقانی، محمد و سیده سارا فتاحی) 1334 (. کیفیت خدمات گردشگری و اهمیت آن در جلب
.61- 33 . صص 13 - رضایت گردشگر، فصلنامه مدیری ، ت شماره 111
فنی، زهره و علی محمدنژاد، ( 1333 )." نقش مدیریت شهری در توسعه گردشگری، مطالعه
111- موردی" : شهر رامسر، فصلنامه مطالعات جهانگرد ، ی شماره 11 . صص 122
قلی فرزاد پورسلیمانی،علی وفرزادرشیدی) 1338 (. عوامل مؤثر بر رضایت گردشگران در ایران:
http://marketingarticles.ir
کاظمی، مهدی) 1338 (." تحلیل ادراک شهروندان زهدان در توسعه گردشگری چابهار"، مجله
. جغرافیا و توسعه شماره 12
کدیور، علی اصغر و مهدی سقایی) 1333 (. ساماندهی گردشگری در تفرجگاههای پیرامون شهری،
112- مطالعه موردی: دره اخلمد( فصلنامه تحقیقات جغرافیای ، ی شماره 33 ، صص 134
طالع ماسوله، مرتضی ) 1333 (. دورنمای توسعه بین المللی جهانگردی تا سال 2، 121 ماهنامه
مدیریت جهانگردی.
کلاین، پل، راهنمای تحلیل عاملی ) 1331 (. ترجمه سیدجلال صدرالسادات و اصغر امینایی، تهران
انتشارات سمت.
کریمی قطب آبادی، فضل الله) 1331 (." فرصتها و چالشهای بخش گردشگری درشهرهای مرزی
استان ایلام"
همایش ملی شهرهای مرزی و امنیت، چالشها و رهیافت ها معطوف، اسدالله ) 1384 (. استرآباد و
گرگان، انتشارات درخشش. مشهد
Aubert A., (2002), A turizmus földrajza, In: Tóth, J. (ed.) Általános

Társadalomföldrajz II., Dialóg Campus Kiadó, Budapest-Pécs, pp. 143-159
Roh,Y.H and Kim, S. H, (2002), The Determinant Factors of Ecotourists’
Satisfaction and Behavioral Intensions: The Case of UPO Wetland.
Wahidul Habib, Md & Islam, N, (2009), A study on guest satisfaction of
different guest houses in Bangladesh: A case of Bandarban area, Journal of
Vacation Marketing, Vol.14(2).
Marin,J.A & Taberner, J. G, (2007), Satisfaction and dissatisfaction with
destination attributes: Influence on overall satisfaction and the intention to
return, Journal of Consumer Satisfaction, Dissatisfaction and Complaining
Behavior, Vol. 1, 74-9.
Tsiotsou,R & Vasioti, E, (2006),Using Demographics and Leisure Activities to
Predict Satisfaction with Tourism Services in Greece, Journal of Hospitality &
Leisure Marketing, Vol. 14(2).
Kanoknon, S, (2009), Tourist motivation to use homestays in Thailand and
their satisfaction based on the destination's cultural and heritage based attribute,
Dissertations, Academic -- University of MissouriColumbia. Prebensen, N.K &
College, F, (2003), Tourist Satisfaction with a Destination: Antecedents and
Consequences, Journal of Hospitality and Leisure Marketing. Vol. 14. (1): 5-
22.
Yoon & Uysal, (2003), An examination of the effects of motivation and
satisfaction on destination loyalty: A structural model, Tourism Management
26 (1): 45–56.
Armario,E.M,(2007),Tourismt satisfaction: Am analysis of its antecedents,
Journal of Environmental Economics and Management, 26, 271–292.
Neal, J. and Gursoy, D,(2008), A multifaceted analysis of tourism satisfaction.
Journal of Travel Research,47(1): 53-62.
Borjian, H, (2008), The Extinct Language of Gurgan: Its Sources and Origins,
Journal of the American Oriental Society,128 (4): 681-708.
www.sci.org.ir
WTO,.http://www.answers.com/tourism & r=67,2004a
WTO,.http://www.answers.com/tourism & r=67,2004a
UNWTO (2010), Tourism Highlights, World Tourism Organization, pp. 1-12