| تعداد نشریات | 63 |
| تعداد شمارهها | 2,257 |
| تعداد مقالات | 18,555 |
| تعداد مشاهده مقاله | 57,399,668 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 29,417,019 |
ارزیابی شایستگی های مدیران به روش بازخور 360 درجه | ||
| مطالعات مدیریت صنعتی | ||
| مقاله 5، دوره 3، شماره 9، تیر 1384، صفحه 73-91 اصل مقاله (3.37 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| نویسندگان | ||
| جمشید صالحی صدقیانی1؛ رضا قرائی پور2 | ||
| 1دانشیار دانشکده حسابداری و مدیریت دانشگاه علامه طباطبایی | ||
| 2دانشجوی دکتری مدیریت، گرایش تولید و عملیات دانشگاه علامه طباطبایی | ||
| چکیده | ||
| مشکلات موجود در نظام های ارزیابی سنتی(مبتنی بر نظرات یک ذینفع و آن هم مقام مافوق) از یک طرف و منافعی که ارزیابی های نوین و جامع(مبتنی بر نظرات چند ذینفع یا 360 درجه ای) از طرف دیگر به شرکت ها می رسانند باعث شده است که کارگیری روش بازخور(ارزیابی) 360 درجه مورد توجه گسترده شرکت های پیشرو جهانی قرار بگیرد. در این مقاله پس از بررسی مختصر ادبیات موضوع در یک پژوهش میدانی در شرکت ساپکو با استفاده از یک پرسشنامه معتبر در زمینه بازخور 360 درجه، هشت شایستگی مدیران شامل «ارتباطات، برنامه ریزی ، سازماندهی، مدیریت منابع انسانی، کنترل، رهبری، تصمیم گیری و کارتیمی» با استفاده از نظرات چهار ذینفع شامل خود ارزیابی، مدیران مافوق، نیروهای تحت سرپرستی و مشتریان مورد ارزیابی قرار گرفته است. به کار گیری روش تحلیل واریانس یک عامله اختلاف معنادار بین نتایج ارزیابی این چهار ذینفع را در سطح اطمینان 95 درصد تایید می کند و لذا با توجه به این یافته لزوم اجرای ارزیابی های 360 درجه ای در سازمان ها به علت اینکه مدیران رفتارهای متفاوتی را در مقابل هر ذینفع از خود نشان می دهند تاکید می شود. در ادامه نتایج بکارگیری تکنیک LSD حاکی از آن است که نتایج خود ارزیابی در گروه اول به عنوان بالاترین امتیاز، نتایج ارزیابی نیروهای تحت سرپرستی و مشتریان در گروه دوم و نتایج ارزیابی مدیران مافوق در گروه سوم به عنوان پایین ترین امتیاز قرار می گیرند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| ارزیابی؛ شایستگی؛ بازخور 360 درجه؛ مدیران؛ ساپکو | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 3,021 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 2,377 |
||