چالشهای مدیریت منابعانسانی در دوران گذار از بحرانکرونا و ارائه راهکار در صنعت هتلداری ایران | ||
| فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری | ||
| مقاله 9، دوره 15، ویژه نامه کووید 19، پاییز 1399، صفحه 217-252 اصل مقاله (1.94 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/tms.2020.53919.2368 | ||
| نویسندگان | ||
| سلاله شهوازیان* 1؛ فیروزه هاشمی قینانی2 | ||
| 1استادیار گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی امام جواد(ع)، یزد | ||
| 2دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت کارآفرینی گردشگری، دانشکده مدیریت، موسسه آموزش عالی امام جواد(ع)، یزد | ||
| چکیده | ||
| شیوع ویروس کرونا باعث توقف چرخهای صنعت و تجارت ازجمله صنعت گردشگری و هتلداری شده است. دراین میان بیشترین آسیب متوجه منابع انسانی گردیده و نقش مدیریت منابع انسانی را درمواجهه با این آسیبها بسیار برجسته مینماید. هدف این پژوهش بررسی چالشهای مدیریت منابع انسانی در دوران گذار از بحران کرونا و ارائه راهکار غلبه بر این چالشها درصنعت هتلداری است. استراتژی پژوهش مبتنی بر نظریهپردازی داده بنیاد و رویکرد استقرایی میباشد. جامعه آماری، نخبگان و مدیران صنعت هتلداری بوده که 16نفر از آنان به روش نظری به عنوان نمونه انتخاب شدند. دادههای مصاحبه با استفاده از نرمافزارMAXQDA مورد تحلیل قرارگرفت. قابلیت اعتماد و اعتبار یافتهها باتکیه برتکنیک لینکلن وگوبا تأیید شد. مقوله محوری پژوهش، چالشهای مدیریت منابع انسانی در دوران گذار از بحران کرونا در سه سطح فردی، سازمانی و فراسازمانی بررسیگردید. یافتهها نشان میدهند شرایط علی این پژوهش در سطح فراسازمانی، ماهیت آسیب زننده شدید پاندمیکووید19، در سطح سازمان، مشکلات اقتصادی و ضعف مهارتهای سازماندهی و ارتباطی مدیریت منابع انسانی و درسطح فردی، ضعف مهارتهای ادراکی مدیریت منابع انسانی میباشد. تحلیل مصاحبهها، مجموعهای از چالشهای اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و فرهنگی را بیان میکند که بر استراتژیهای مواجهه بر بحران تأثیر میگذارد. عوامل ساختاری و شاخصهای مالی و اعتباری نیز بهعنوان عوامل مداخلهگرشناختهشد. از یافتهها استنباط میشود مدیران منابع انسانی با بهرهگیری از استراتژیهای خاصی همانند آموزش و توانمندسازی منابع انسانی، شناسایی شیوههای تأمین مالی وکاهش هزینه و بکارگیری نظام مدیریت منابع انسانی متمایز همچنین کسب حمایتهای دولت میتوانند اهداف خود را در کلیه سطوح سازمانی محققکرده و تأثیر منفی این بحران برعملکرد مدیریت منابع انسانی در هتلها راتعدیل نماید. | ||
| کلیدواژهها | ||
| پاندمی کرونا؛ صنعتگردشگری و هتلداری؛ مدیریت منابعانسانی؛ مدیریت بحران؛ نظریه پردازی داده بنیاد | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 4,616 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 6,862 |
||