- همه نشریات
- ادبیات فارسی و زبانهای خارجی
- اقتصاد (دانشکده و پژوهشکده))
- الهیات و معارف اسلامی
- پژوهش و نقد (معاونت پژوهشی دانشگاه)
- تربیت بدنی و علوم ورزشی (دانشکده و پژوهشکده)
- حقوق و علوم سیاسی
- روانشناسی، علوم تربیتی و اطلاع رسانی
- علوم اجتماعی
- علوم ارتباطات
- علوم ریاضی و رایانه
- مدیریت و حسابداری
- موسسه آموزش عالی بیمه اکو
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 57 |
| تعداد شماره‌ها | 1,930 |
| تعداد مقالات | 15,373 |
| تعداد مشاهده مقاله | 36,206,623 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 21,847,666 |
تأثیر مزایای زیبایی‌شناسی و نمادین برند بر تعهد به برند با میانجی‌گری تعلق به برند در بین مصرف‌کنندگان برند اپل | ||
| مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند | ||
| دوره 9، شماره 34، بهمن 1399، صفحه 39-62 اصل مقاله (547.14 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/IMS.2020.48079.1629 | ||
| نویسندگان | ||
| وحیده علیپور1؛ محمدرضا سعدی* 2؛ عاطفه مهری بازقلعه* 3 | ||
| 1عضو هیئت‌علمی، گروه مدیریت و حسابداری، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه زنجان، زنجان، ایران. | ||
| 2عضو هیئت‌علمی، گروه پژوهشی اقتصاد مالی و بیمه، پژوهشکده علوم اقتصادی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران. (نویسنده مسئول)؛ saadi@atu.ac.ir | ||
| 3کارشناسی ارشد، مدیریت استراتژیک، گروه مدیریت و حسابداری، دانشگاه زنجان، زنجان، ایران | ||
| چکیده | ||
| هدف اصلی این پژوهش، ارائه مدلی است که ساختاری مفید برای استفاده مدیران و محققان حوزه تعهد مشتری و برند است. این مطالعه به این پرسش پاسخ می‌دهد که چگونه مزایای زیبایی‌شناسی برند و مزایای نمادین برند به تعهد مشتری منجر شده و احساس تعلق‌خاطر به برند چگونه این رابطه را میانجی‌گری می‌کند. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از حیث گردآوری داده‌ها، پیمایشی و توصیفی است. جمع‌آوری داده‌های مورد نیاز تحقیق با استفاده از پرسشنامه 20 سؤالی استاندارد و سنجیده شده با طیف پنج گزینه‌ای لیکرت انجام گرفته و به‌صورت نمونه‌گیری غیر تصادفی هدفمند بین 350 نفر از دانشجویان دانشگاه زنجان به دست آمده است. یافته‌های تحقیق نشان داد که مزایای زیبایی‌شناسی و نمادین برند، دارای تأثیر مثبت و معنادار بر تعهد است و همچنین متغیر احساس تعلق‌خاطر به برند عامل میانجی مثبتی بین رابطه مزایای زیبایی‌شناسی و نمادین برند بر تعهد به برند است. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| مزیت زیبایی‌شناسی برند؛ مزیت نمادین برند؛ تعلق به برند؛ تعهد به برند؛ مزایای برند | ||
| مراجع | ||
|
Aaker, D.A. (1991). Managing Brand Equity; Capitalizing on the Value of a Brand, The Free Press, New York, NY.
Abdolvand, M, A; Nikfar, F. (2011). The Study of the Relationship Between Subjective Contraction of product and Brand Commitment. Marketing Management Magazine. 13: 94-75. (in persian)
Auger, P. (2005). The impact of interactivity and design sophistication on the performance of commercial websites for small businesses. Journal of Small Business Management, 43(2), 119-137.
Brakus, J. J., Schmitt, B. H., & Zarantonello, L. (2009). Brand experience: what is it? How is it measured? Does it affect loyalty?. Journal of marketing, 73(3), 52-68.
Carpenter, J. M., &Fairhurst, A. (2005). Consumer shopping value, satisfaction, and loyalty for retail apparel brands. Fashion Marketing and Management, 9(3), 256–269.
Carroll, B. A. & Ahuvia, C. A. (2006). “Some antecedents and outcomes of brand love”, Market Letter, 17 (2), pp. 79-89.
Candi, M., Jae, H., Makarem, S., & Mohan, M. (2017). Consumer responses to functional, aesthetic and symbolic product design in online reviews. Journal of Business Research, 81, 31-39.
Chaudhuri, A. and Holbrook, M.B. (2001), “The chain of effects from brand trust and brand affect to brand performance: the role of brand loyalty”, Journal of Marketing, Vol. 65 No. 2, pp. 81-93.
Cutcher, L., & Achtel, P. (2017). ‘Doing the brand’: aesthetic labour as situated, relational performance in fashion retail. Work, employment and society, 31(4), 675-691.
Ebrahimpour Azbari, M., Akbari, M., Rafiei Rasht Abadi,Fatemeh. (2015). The effect of experiential marketing on brand commitment with the mediating role of trust and loyalty. Journal of Business Management, 7: 804-783. (in persian).
Goldman, A. (2005). The aesthetic. In The Routledge companion to aesthetics (pp. 275-286). Routledge.
Hanafizadeh, M., Rahmani, A., Khedmatkar, H. (2010). Research Method of Multidimensional Structures. Tehran: Terme Publishing. (in persian)
Heidar Ali, H. (2009). Structural Equation Modeling Using Laser Software. Tehran: samt publication. (in persian)
Hirschman, E.C. and Holbrook, M.B. (1982), “Hedonic consumption: emerging concepts, methods and propositions”, Journal of Marketing, Vol. 46 No. 3, pp. 92-101.
Hoegg, J., & Alba, J. W. (2011). Seeing is believing (too much): The influence of product form on perceptions of functional performance. Journal of Product Innovation Management, 28(3), 346-359.
Hooman, H. (2014). Structural Equation Modeling with Software Application. Samt publication (in Persian).
hosseinnejad, Z., nazemi, S., rahimnia, F. (2018). Impact of Exploratory and Refining Strategies on Brand Image and Commitment by Brand Performance. , 24(68), 13-36 (in persian).
Hosseinzadeh, R., & Baktash, F. (2018). St udying the Effect of Mixed Experiential Marketing on Brand Equity and Brand Image (Case Study: Royal Mattress Brand). Journal of Business Management, 10(2), 303-324. (in persian)
Hult, B., Broweus, N. & Van Dijk, M. (2012). Sensory marketing, CommercialPublishing Company, Tehran.
Jeon, J.E. and Lee, J. (2016), “Brand schematicity moderates the effect of aesthetic brands on brand accessories purchase intentions”, Social Behavior and Personality, Vol. 44 No. 10, pp. 1733-1746.
Jeon, J. E. (2017). The impact of brand concept on brand equity. Asia Pacific Journal of Innovation and Entrepreneurship, 11(2), 233-245.
Kheyri, B;, Samii Nasr, M; Azimpour Khojin, M. (2013), "Consumer Emotional attachment to Brand: Needs and Results", Marketing Management Magazine, 20: 65-49. (in persian)
Kumar, R. (2008). How experiential marketing can be used to build brands– A case study of two specialty stores, Innovative Marketing, 4 (2):70- 76.
Liang, C. J., & Wang, W. H. (2004), Attribute, benefits, customer satisfaction and behavioral loyalty: An integrative research of financial services industry in Taiwan. Journal of Services Research, 4(1), 57-88.
Liu, Y., Li, K. J., Chen, H., & Balachander, S. (2017). The effects of products’ aesthetic design on demand and marketing-mix effectiveness: The role of segment prototypicality and brand consistency. Journal of Marketing, 81(1), 83-102.
Luchs, M. G., Brower, J., & Chitturi, R. (2012). Product choice and the importance of aesthetic design given the emotion‐laden trade‐off between sustainability and functional performance. Journal of Product Innovation Management, 29(6), 903-916.
Malär, L., Krohmer, H., Hoyer, W.D. and Nyffenegger, B. (2011), “Emotional brand attachment and brand personality: the relative importance of the actual and the ideal self”, Journal of Marketing, Vol. 75 No. 4, pp. 35-52.
Marzocchi, G., Morandin, G., & Bergami, M. (2013). Brand communities: loyal to the community or the brand?. European Journal of Marketing, 47(1/2), 93-114.
McCracken, G.D. (1990). Culture and Consumption: New Approaches to the Symbolic Character ofConsumer Goods and Activities, Indiana University Press, Bloomington.
Moorman, C., Zaltman, G. and Deshpande, R. (1992), “Relationships between providers and users of market research: the dynamics of trust within and between organizations”, Journal of MarketingResearch, Vol. 29 No. 3, pp. 314-328.
Müller, B., Kocher, B., & Crettaz, A. (2013). The effects of visual rejuvenation through brand logos. Journal of Business Research, 66(1), 82-88.
Muniz, A. M., & O'guinn, T. C. (2001). Brand community. Journal of consumer research, 27(4), 412-432.
Park, C.W., Eisingerich, A.B., Pol, G. and Park, J.W. (2013), “The role of brand logos in firm performance”, Journal of Business Research, Vol. 66 No. 2, pp. 180-187.
Park, C.W., Jaworski, B.J. and Maclnnis, D.J. (1986), “Strategic brand concept-image management”, Journal of Marketing, Vol. 50 No. 4, pp. 135-145.
Park, C. W., MacInnis, D. J., Priester, J., Eisingerich, A. B., & Iacobucci, D. (2010). Brand attachment and brand attitude strength: Conceptual and empirical differentiation of two critical brand equity drivers. Journal of marketing, 74(6), 1-17.
Reynolds, K. E., &Beatty, S. E. (1999). Customer benefits and company consequences of customer-salesperson relationships in retailing. Journal of Retailing, 75(1), 11–32.
Rousta, A; Abdavy, M; Hassaninejad, M. (2013). The Theory of Antecedents and Consequences of Consumers Brand Identification. Journal of Research in New Marketing Research. 3(2), 222-207. (in persian)
Ruediger Kaufmann,H. Petrovici.D, Gonçalves Filho,C. Ayres,A. (2016). Identifyingmoderators of brand attachment for driving customer purchase intention of original vs counterfeits of luxury brands, Journal of Business Research,2-13.
Sondoh,s.L, Omae, M.W., Wahid, N.A. Islami, I., & Huran, A. (2007). The effect of brand image on overall satisfaction and loyalty intention in the context of color cosmetic. Asian Academy of Management Journal,12(1),83-107.
Thomson, M., MacInnis, D.J. and Park, C.W. (2005), “The ties that bind: measuring the strength of consumers’ emotional attachments to brands”, Journal of Consumer Psychology, Vol. 15 No. 1,pp. 77-91.
Tsai, S. P. (2005). Utility, cultural symbolism and emotion: A comprehensive model of brand purchase value. International Journal of Research in Marketing, 1–15.
Verganti, R. (2009). Design driven innovation: changing the rules of competition by radically innovating what things mean. Harvard Business Press.
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 471 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 551 |
||
Scholarly Journals Management System © 1991.05.01 by Allameh Tabatabaei University is
licensed under Attribution-NonCommercial 4.0 International.
سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب