شناسایی و اولویتبندی عوامل ریسک و تدوین استراتژی مدیریت آن در گردشگری ایران با استفاده از تکنیک نگاشت شناختی فازی | ||
| فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری | ||
| مقاله 6، دوره 16، شماره 55، پاییز 1400، صفحه 139-163 اصل مقاله (1.04 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/tms.2021.52911.2333 | ||
| نویسندگان | ||
| حامد فلاح تفتی1؛ میرمحمد اسعدی2؛ جمیله قاسملوی سلطان آباد* 3 | ||
| 1استادیار گروه مدیریت، دانشگاه علم و هنر یزد، یزد، ایران | ||
| 2استادیار دانشگاه علم و هنر یزد، یزد، ایران | ||
| 3دانشجوی دکتری گردشگری، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه علم و هنر یزد، یزد، ایران | ||
| چکیده | ||
| شناسایی عوامل بحرانزا در صنعت گردشگری بهدلایل حوادث طبیعی- زیستمحیطی و سیاسی در بسیاری از مقاصد گردشگری ضرورتی اساسی است و قرار گرفتن کشور ایران در منطقهی خاورمیانه با احتمال زیاد وجود بحران در منطقه، تدوین یک استراتژی ریسک یکپارچه را در گردشگری اجتنابناپذیر کرده است. پژوهش حاضر، پژوهشی توسعهای- کاربردی است که با در نظر گرفتن ماهیت خدماتی صنعت گردشگری، اقدام به تدوین راهبردی یکپارچه در برابر بحران نموده است. جامعهی آماری پژوهش را خبرگانی از صنعت گردشگری و دانشگاه تشکیل میدهند و روش تحلیل دادهها، تکنیک نگاشت شناختی فازی است. براساس مدل نهایی، موثرترین عوامل بحرانزا در صنعت گردشگری ایران به ترتیب: بیثباتی سیاسی در منطقه، کاستی در زیرساختها،آلودگیهای زیستمحیطی، نوسانات ارزی، شیوع امراض و بیماریهای واگیردار، بلایای طبیعی شناسایی شده و استفاده از یک استراتژی یکپارچه مدیریت ریسک در صنعت گردشگری را پیشنهاد میدهد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| مدیریت بحران؛ سیستم یکپارچه مدیریت بحران؛ تکنیک نگاشت شناختی فازی (FCM) | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,345 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 951 |
||