مدل بازاریابی داده محور در گردشگری هوشمند؛ رویکرد فراترکیب | ||
| فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری | ||
| مقاله 7، دوره 18، شماره 61، بهار 1402، صفحه 169-206 اصل مقاله (669.23 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/tms.2023.73136.2823 | ||
| نویسندگان | ||
| سلیمه السادات خسروی1؛ نادر نادری* 2 | ||
| 1دانشجوی دکتری کارآفرینی،گروه مدیریت و کارآفرینی، دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران | ||
| 2دانشیار گروه مدیریت و کارآفرینی، دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران | ||
| چکیده | ||
| در عصر دگرگونی دیجیتال، کلان داده در تغییر سفرهای جهانی و ایجاد چالشها و فرصتها برای شرکتهای تاسیس شده در صنعت گردشگری، نقش حیاتی ایفا کرده است. این مطالعه به دنبال پرکردن شکاف دانش پیوند روابط بین کلان داده و استراتژی بازاریابی در زمینههای مختلف پژوهشی در ادبیات گردشگری و مهماننوازی(هتلداری) است. در این پژوهش به منظور تبیین مدلی جامع و با استفاده از رویکرد فراترکیب 47 مقاله با بهره گیری از متدلوژی کسپ بررسی و پیامدها، چالشها، پیشایندها(پیشنیازها) و ابعاد بازاریابی داده محور در صنعت گردشگری شناسایی و اولویت بندی شدند. پس از تجزیه و تحلیل مقالات، پیامدهای کاربرد کلان داده، در 7 مقوله اصلی(7p) شامل: 1-فرایند2-مردم/مشتری3-محصول/خدمت4-شواهد فیزیکی5-ترفیع/پیشبرد6-توزیع/مکان7-قیمت طبقه بندی و اولویت بندی شدند. همچنین چالشها، در 4 مقوله و پیشایندها و ابعاد هر کدام در 3 مقوله شناسایی و اولویت بندی شدند و در نهایت بر اساس جداول فراترکیب مدلی استخراج شد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| کلان داده؛ همآفرینی ارزش؛ بازاریابی الکترونیکی؛ بازاریابی داده محور؛ گردشگری هوشمند | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,505 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,511 |
||