مدلی مبتنی بر پویاییسیستم برای پایداری در صنعت بانکداری دیجیتال | ||
| مطالعات مدیریت صنعتی | ||
| مقاله 3، دوره 22، شماره 75، زمستان 1403، صفحه 113-173 اصل مقاله (2.25 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/jims.2025.84610.2959 | ||
| نویسندگان | ||
| محسن کرامت پناه1؛ محمدتقی تقوی فرد* 2؛ مقصود َامیری2؛ مهدی شامی زنجانی3 | ||
| 1دانشجوی دکتری رشته مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی تهران، ایران | ||
| 2استاد گروه مدیریت عملیات و فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران | ||
| 3استاد گروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| با توجه به سرعت بالای تحول دیجیتال در سالهای اخیر، بررسی تأثیر آن بر کسبوکارها، بهویژه در صنعت بانکداری، از اهمیت زیادی برخوردار است. بانکداری دیجیتال نهتنها با بهرهگیری از فناوریهایی مانند اینترنت اشیا، بلاکچین، هوش شناختی، هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی عملکرد سازمانی را متحول کرده، بلکه نقش مهمی در تحقق اهداف پایداری ایفا میکند. پایداری بانکداری دیجیتال به معنای ایجاد تعادل میان نوآوری فناوری، رشد اقتصادی، مسئولیت اجتماعی و حفظ محیطزیست است. در این راستا، توجه به الزامات پایداری در بانکداری دیجیتال و توسعه مدلهای مرتبط با آن میتواند به کاهش هزینه های عملیاتی شبکه بانکی، بهینهسازی مصرف انرژی، افزایش شمول مالی و ارائه خدمات کارآمدتر کمک کرده و زمینهساز توسعه پایدار شود. این پژوهش با هدف تدوین استراتژیهای پایداری در بانکداری دیجیتال انجام شده و از رویکردهای ترکیبی شامل روش دلفی فازی، مدلسازی تفسیری-ساختاری و پویایی سیستمها بهره میبرد. روش تحقیق مبتنی بر مرور نظاممند مبانی نظری است. پس از بررسی مقالات مرتبط و دریافت نظرات خبرگان، ۲۶ متغیر کلیدی مرتبط با پایداری بانکداری دیجیتال شناسایی و تأیید شد. هدف اصلی پژوهش، ارائه تصویری شفاف از پایداری بانکداری دیجیتال برای تصمیمسازان و مدیران، تحلیل روابط علّی-معلولی میان متغیرها و دستیابی به سناریوهای مختلف جهت توسعه پایدار در این حوزه است. | ||
| کلیدواژهها | ||
| تحول دیجتال؛ پایداری بانکداری؛ پویایی سیستم؛ سیاستگذاری | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 964 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 661 |
||