| تعداد نشریات | 63 |
| تعداد شمارهها | 2,242 |
| تعداد مقالات | 18,453 |
| تعداد مشاهده مقاله | 56,975,117 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 29,253,904 |
عوامل موثر بر نگرش مصرف کننده داخلی در انتخاب خطوط هوایی | ||
| مطالعات مدیریت بهبود و تحول | ||
| مقاله 4، دوره 12، شماره 45، خرداد 1384، صفحه 79-112 اصل مقاله (5.44 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| نویسنده | ||
| فاطمه یاوری گهر | ||
| دانشجوی دانشگاه علامه طباطبائی | ||
| چکیده | ||
| رفتار مصرفی مصرف کننده تحت تاثیر عواملی نظیر: عوامل فرهنگی، عوامل اجتماعی، عوامل شخصی و عوامل روانشناختی قرار می گیرد. پژوهش حاضر با تاکید بر عوامل روانشناختی سعی در بررسی عوامل موثر بر رفتار مصرف کننده داخلی در انتخاب خطوط هوایی (خطوط هوایی امارات و ایران ایر به مقصد دوبی) به طور اعم و سنجش نگرش مصرف کنندگان داخلی نسبت به این دو خط هوایی، بطور خاص را دارد. پس از انجام تحلیل های مربوط با استفاده از روش میانگین این نتیجه حاصل شد که از حیث امنیت پرواز، مدیریت پرواز، ساعات پرواز مناسب، تعدد ساعات پرواز، ارائه ی خدمات در طول پرواز و ارائه ی تخفیف، به طور متوسط نگرش مسافرین ایرانی به هواپیمایی امارات در مقایسه با هواپیمایی ایران ایر، مثبت تر است. و در مورد ویژگی قیمت نگرش مسافرین ایرانی نسبت به هواپیمایی امارات و ایران ایر یکسان است. و در نهایت به طور متوسط نگرش مسافرین ایرانی به هواپیمایی امارات در مقایسه با هواپیمایی ایران ایر، مثبت تر است. | ||
| کلیدواژهها | ||
| خطوط هوایی؛ مصرف کننده؛ ایران ایر؛ درآمد ارزی | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,083 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 4,159 |
||