تاثیر فرآیندهای یادگیری سازمانی بر کیفیت داده های مدیریت روابط با مشتری (CRM) و عملکرد سازمان | ||
| مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند | ||
| مقاله 5، دوره 5، شماره 17، 1395، صفحه 123-146 اصل مقاله (480.45 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/ims.2016.6992 | ||
| نویسندگان | ||
| منیژه حقیقی نسب1؛ حمیدرضا یزدانی2؛ مروارید مدائنی* 3 | ||
| 1دانشیار مدیریت بازاریابی، دانشگاه الزهرا (س). تهران. | ||
| 2استادیار مدیریت منابع انسانی، پردیس فارابی دانشگاه تهران. | ||
| 3کارشناس ارشد مدیریت بازاریابی، دانشگاه الزهرا (س تهران) | ||
| کلیدواژهها | ||
| مدیریت روابط با مشتری ـ بازار گرایی ـ فرآیندهای یادگیری سازمانی ـ کیفیت داده ـ عملکرد | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,526 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,528 |
||