تعداد نشریات | 55 |
تعداد شمارهها | 1,835 |
تعداد مقالات | 14,620 |
تعداد مشاهده مقاله | 31,703,449 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 19,718,427 |
مدیریت خدمات عمومی و سازمان های مجازی | ||
مطالعات مدیریت خدمات عمومی | ||
مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 01 خرداد 1402 | ||
نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/spsa.2022.70418.1005 | ||
نویسنده | ||
شمس السادات زاهدی* | ||
استاد گروه مدیریت دولتی دانشگاه علامه طباطبائی | ||
چکیده | ||
خدمات عمومی از منظر جدید بر مشارکت شهروندان در فرایند حکمرانی تآکید دارد و وظیفه دولت در این مورد ایجاد فضای امن و مناسبی است که با زیرساخت های کارآمد، امکان مشارکت شهروندان را به طور موثر فراهم آورد. پیشرفت های حاصله در زمینه علم و تکنولوژی بستر مساعدی را برای همکاری متقابل بین دولت ها و جوامع ایجاد کرده است و از این طریق امکان تبادل خودکار اطلاعات بین سازمان ها و نظام های اجتماعی تسهیل شده است. یکی از واقعیت های جهان امروز، ظهور و گسترش سازمان های مجازی است. این سازمان ها توانسته اند از طریق شبکه های اطلاعاتی و ارتباطی، فراسوی مرزهای مکانی، زمانی، و فرهنگی با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، از ویژگی انعطاف پذیری برخوردار باشند و برای تحقق هدف های مشترک، به تبادل دانایی ها و مهارت های خود بپردازند. در حال حاضر کشورهای زیادی به ظرفیت و اهمیت سازمان های مجازی و همچنین به اثرات اجتماعی آنها پی برده و ضرورت ایجاد و حمایت از آنها را درک کرده اند. اداره موثر و کارآمد این سازمان ها مهارت های مدیریتی خاص و ویژه ای را می طلبد. در پایان مقاله راهکارهای عملی و پیشنهادهایی در این زمینه ارایه شده اند. | ||
کلیدواژهها | ||
خدمات عمومی؛ حکمرانی؛ فناوری اطلاعاتی؛ سازمان مجازی؛ سازمان غیر سلسله مراتبی؛ منبع گیری جهانی | ||
مراجع | ||
| ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 60 |