تعداد نشریات | 55 |
تعداد شمارهها | 1,832 |
تعداد مقالات | 14,616 |
تعداد مشاهده مقاله | 31,688,536 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 19,711,844 |
چارچوبی برای مدیریت فرایندهای کاری چابک مبتنی بر مفهوم "لبهی آشوب" | ||
مطالعات مدیریت بهبود و تحول | ||
مقاله 3، دوره 32، شماره 108، تیر 1402 | ||
نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/jmsd.2023.71584.4254 | ||
نویسندگان | ||
صادق حسنی مقدم* 1؛ محمدمهدی مهتدی2؛ حسین بازرگانی3؛ علی طاهری3 | ||
1دانشجوی دکتری رشتهی مدیریت سیستم، دانشگاه جامع امام حسین(ع)، تهران، ایران | ||
2استادیار گروه مدیریت سیستم، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه جامع امام حسین | ||
3استادیار گروه مدیریت سیستم، دانشگاه جامع امام حسین(ع)، تهران، ایران | ||
چکیده | ||
هدف از این مطالعه ارائهی مدلی جامع از چابکسازی مدیریت فرایندهای کسب و کار با بهرهگیری از مفهوم "لبهی آشوب" در سازمان میباشد که از طریق ابزار مصاحبه با 18 نفر از خبرگان، تلاش گردید اجزا مؤثر در چارچوب مدیریت فرایندهای سازمانی چابک شناسایی شود تا به وسیلهی آن بتوان در یک محیط پیچیده به منظور رسیدن به چابکی در مدیریت فرایندها، تعادل بین نظم درونی مدیریت فرایندها و بینظمی ناشی از پویایی محیطی حفظ شود. پس از تحلیل یافتهها و استخراج کدهای اولیه(273 کد باز)، محوری(17 کد) و 5 کد گزینشی با ضریب پایایی به میزان 7/77، مدل مفهومی که از پارادایم استراوی و کوربین الگوبرداری شد، ترسیم گردید. یافتههای پژوهش نشان داد که شرایط علی مدل شامل: فرهنگ متناسب، حکمرانی فرایند، نیروی انسانی شایسته، زیرساخت فناوری و درک و شناخت محیطی، عوامل مداخلهگر شامل: کنترل و پایش مستمر فرایندها، رهبری، بسترها مشتمل بر استراتژیسازی مبتنی بر بداهه، ساختار و سازمان، پایداری خلاق در مرز آشوب، سازگاری پویا، یادگیرندگی سازمانی و راهبردهای مورد نیاز در مدل، مدیریت کیفیت فرایندها یکپارچگی مدیریت دانش با فرایندهای سازمان وکارآمدسازی اجزای چرخهی عمر را در برمیگیرند که در نهایت بکارگیری آنها، ارتقا و بهبود شاخصهای عملکردی کمی و کیفی را بدنبال خواهند داشت. | ||
کلیدواژهها | ||
چابکی؛ مدیریت فرایندهای کسب و کار؛ مدیریت فرایندهای چابک؛ لبهی آشوب | ||
مراجع | ||
| ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 257 |