اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 55 |
| تعداد شماره‌ها | 1,839 |
| تعداد مقالات | 14,675 |
| تعداد مشاهده مقاله | 31,780,088 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 19,755,286 |
سیستم‌های‌خدمت-محصول (PSS): تجزیه‌وتحلیل کتاب‌سنجی و ساختار شبکه تولیدات علمی | ||
| مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند | ||
| دوره 11، شماره 43، فروردین 1402، صفحه 131-185 اصل مقاله (2.87 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/IMS.2023.69558.2218 | ||
| نویسنده | ||
| سیدمحمد سجادیان* | ||
| گروه مهندسی صنایع، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| بنگاه‌های مدرن تولیدی برای مزیت رقابتی پایدار و سودآوری، هدف از تولید محصولات را ارائه خدمات به مشتریان به‌جای فروش محصولات و یا ارائه بسته‌ای از خدمات و محصول می‌دانند. یکی از ابعاد خدماتی شدن سیستم‌های‌خدمت-محصول است. لذا، با توجه به افزایش استفاده در صنعت و انتشار روزافزون مقالات، مانند طراحی، پیاده‌سازی و مدل‌های کسب‌وکار، سیستم‌های‌خدمت-محصول دیجیتال، هوشمند، پایدار و همچنین پژوهش‌های اندک در این حوزه در کشور، فرصت مناسبی برای آشنایی و مرور مطالعات، شناسایی شکاف‌های ادبیات موجود می‌باشد؛ بنابراین، هدف مقاله تمرکز بر این موضوع است. برای دستیابی به اهداف، یک تحلیل کامل کتاب‌سنجی و ساختار شبکه بر روی ادبیات موجود در اسکوپوس تا 18/7/ 2022 انجام‌شده است. مطالعه حاضر از نرم‌افزارهای “VOSviewer" و منبع باز R بسته "”bibliometrix استفاده می‌کند. همچنین، تحلیل‌های هم‌استنادی، همکاری (هم‌نویسندگی)، هم‌رخدادی (هم‌واژگانی)، استناد، تحلیل نقشه‌برداری موضوعی و خوشه‌بندی موردبحث قرار می‌گیرد. نتایج نشان داد که غالب‌ترین کلمات کلیدی «سیستم‌های‌خدمت-محصول»، «پایداری» و «سیستم‌های خدمت-محصول» هستند. کلیدواژه‌های اصلی درخوشه اصلی سیستم‌های‌خدمت-محصول و خدماتی‌شدن می‌باشند. اغلب مطالعات و استنادها به اقتصادهای توسعه‌یافته‌ی چین، انگلستان و ایتالیا محدود می‌شود. منابع را می‌توان به چهار خوشه طبقه‌بندی کرد. «مفهوم‌سازی و واژگان شناسی»، «طراحی و پیاده‌سازی سیستم‌های‌خدمت-محصول»، «ادغام سیستم‌های‌خدمت-محصول و پایداری و ارتباط با زنجیره تأمین» و «سیستم‌های‌خدمت-محصول دیجیتال و هوشمند». این مقاله به مدیران فرصتی برای آشنایی با این حوزه و طراحی و پیاده‌سازی آن ارائه می‌دهد. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| وسویوور بیبلیومتریکس؛ سیستم‌های خدمت-محصول؛ خدماتی شدن (سرویس‌دهی)؛ تجزیه‌وتحلیل کتاب‌سنجی؛ ساختار شبکه؛ نقشه موضوعی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 97 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 72 |
||
Scholarly Journals Management System © 1991.05.01 by Allameh Tabatabaei University is
licensed under Attribution-NonCommercial 4.0 International.
سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب