1.

بهبود فرآیند خدمت‌دهی و کاهش زمان انتظار مشتریان در بانک با رویکرد شبیه‌سازی

دوره 6، شماره 22، اسفند 1396، صفحه 75-105
محمدتقی تقوی‌فرد؛ آزیتا دادوند؛ مجتبی آقایی

2.

پیش‌بینی رویگردانی جزئی مشتریان بانک‌ها با استفاده از مدل زنجیره وضعیت

دوره 7، شماره 28، شهریور 1398، صفحه 67-110
محسن عسگری؛ محمدرضا تقوا؛ محمدتقی تقوی‌فرد


سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب
login