1.

ارزیابی عملکردCRM در شرکت ایران خودرو مبتنی بر کارت امتیازی متوازن

دوره 20، شماره 61، اردیبهشت 1389، صفحه 167-191
سعیده کریمی؛ جهانیار بامداد صوفی؛ پیمان میراب آستانه


سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب
login