بررسی عوامل مقاومت در برابر سرویس پرداخت موبایل با استفاده از روشهای داده کاوی مورد مطالعه : کاربران ایرانی | ||
| مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند | ||
| مقاله 7، دوره 1، شماره 2، 1391، صفحه 147-162 اصل مقاله (685.65 K) | ||
| نویسندگان | ||
| جمشید صالحی صدقیانی1؛ سمانه سرورنژاد2؛ رضا ابراهیمی آتانی3؛ مریم اخوان خرازیان4؛ موسی رضوانی چمنزمین5 | ||
| 1استاد گروه مدیریت صنعتی دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبایی | ||
| 2پردیس بین الملل دانشگاه گیلان، رشت، ایران | ||
| 3دانشکده کامپیوتر و فناوری اطلاعات،دانشگاه گیلان،رشت، ایران | ||
| 4استادیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه شهید بهشتی | ||
| 5عضو هیأت علمی دپارتمان مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد آستارا، ایران | ||
| چکیده | ||
| نظام پرداخت از طریق موبایل امکانی است که در بسیاری از کشورها فراهم گردیده است این نوع پرداخت به دلیل راحتی استفاده، دست یابی همگانی و سریع به گوشی های تلفن همراه و استفاده دائمی افراداز آنها مورد توجه میباشد. ولی متاسفانه بر اساس بررسیهای به عمل آمده استقبال از این سرویس آنطور که پیشبینی میشد، موفق نبوده است. در تحقیق حاضر علل مقاومت افراد در برابر پذیرش این نوع امکانبه خصوصیات فردی شامل جنس، سن، درآمد، سطح تحصیلات، استفاده از اینترنت، توجه به تبلیغات و بالاخره میزان خطر پذیری افراد مورد مطالعه قرار گرفته است. در این تحقیق تلاش میشود، کشف رابطه میان عدم پذیرش سرویس پرداخت موبایل و خصوصیات فردی مشتریان، برنامه عمومی برای جذبمشتریان پیشنهاد شود.لازم به ذکر است که دادههای مورد نیاز مقاله با پرسش از افرادی که حاضر به استفاده از این سرویس نبودهاندجمعآوریگردیدهاست. برای تجزیه و تحلیل دادهها از روشهای هوشمندانه داده کاوی و درخت تصمیم بهره گرفته شده است. | ||
| کلیدواژهها | ||
| پرداخت موبایل؛ مقاومت؛ مشتری؛ داده کاوی؛ درخت تصمیم | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,563 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,407 |
||