نقش تعدیل کننده تمایل مشتری دراثربخشی تبلیغات رسانه های اجتماعی آنلاین بامدلACCA (مطالعه موردی:کاربران اینستاگرام) | ||
| مطالعات رسانههای نوین | ||
| مقاله 11، دوره 6، شماره 22، تابستان 1399، صفحه 297-326 اصل مقاله (1.42 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/nms.2021.35644.587 | ||
| نویسندگان | ||
| هما درودی1؛ شادی رضوی سطوتی* 2 | ||
| 1دانشیار،گروه مدیریت بازرگانی، واحد زنجان، دانشگاه آزاد اسلامی، زنجان، ایران | ||
| 2گروه مدیریت بازرگانی، واحد کرج، دانشگاه آزاد اسلامی، کرج، ایران | ||
| چکیده | ||
| امروزه تبلیغات یکی از ابزارهای ارتباطی با مخاطبان است و کسبوکارها در پی آن هستند که با صرف هزینه کمتر، اثرگذاری بیشتری بر مشتریان داشته باشند. در حال حاضر رسانههای اجتماعی آنلاین بهعنوان یک ابزار قدرتمند و پویا، روشهای جدیدی برای تأثیرگذاری بر مشتریان و هدایت آنها به خرید کالاها فراهم کردهاند. وظیفه تبلیغات برقراری ارتباط مؤثر با مخاطبان و ارتباطات ابزار عمده دررسیدن به اهداف کسبوکارها است؛ اما تحقیقات صورت گرفته درمورد تمایل مشتری به ارتباط و عوامل موثر بر اثربخشی تبلیغات در فضای آنلاین محدوداست. این پژوهش به بررسی یکی از عوامل تعدیل کننده بر اثربخشی تبلیغات بامدل ACCA، یکی ازمدلهای سلسله مراتبی درتبلیغات شامل چهارمرحله آگاهی، درک، متقاعدشدن واقدام به خرید، درفضای آنلاین پرداخته است. جامعه آماری این تحقیق نامحدود وشامل کاربران 20 تا 50 ساله اینستاگرام در بهار 1397 میباشد. روش پژوهش پیمایشی و از ابزارپرسشنامه استفاده شده است و با استفاده ازفرمول کوکران 384 پرسشنامه در بین کاربران دردسترس توزیع گردید. دادهها با بهرهمندی از مدل معادلات ساختاری و نرمافزار PLS تحلیل شدند و نتایج نشان داد: تمایل مشتریان به دریافت پیام تبلیغات بامدل ACCAبرآگاهی و ادراک و متقاعدکردن و هدایت آنها به خرید و اثربخشی تبلیغات آنلاین نقش تعدیل کننده دارد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| تمایل مشتری؛ تبلیغات؛ رسانه اجتماعی آنلاین؛ اثربخشی تبلیغات | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 998 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 469 |
||