تأثیر فرهنگ سازمانی بر آوای کارکنان با میانجیگری توانمندسازی کارکنان | ||
| مطالعات مدیریت بهبود و تحول | ||
| دوره 32، شماره 108، تابستان 1402، صفحه 223-273 اصل مقاله (1.11 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/jmsd.2023.70601.4228 | ||
| نویسندگان | ||
| سیدرضا پورغفاری1؛ علیرضا منظری توکلی* 2؛ سنجر سلاجقه3؛ مهدی دهقانی سلطانی4 | ||
| 1دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران | ||
| 2دانشیار، گروه روانشناسی، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران | ||
| 3دانشیار، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران | ||
| 4استادیار گروه مدیریت دانشگاه ولی عصر(عج)، رفسنجان، ایران | ||
| چکیده | ||
| هدف پژوهش، بررسی تأثیر فرهنگ سازمانی بر آوای کارکنان با میانجیگری توانمندسازی کارکنان در ستاد مرکزی بانک کشاورزی و شعب بانک در تهران بزرگ با استفاده از تکنیک دیمتل فازی است. پژوهش حاضر توصیفی – اکتشافی و از نظر هدف کاربردی و تحلیل دادههای آن آمیخته بوده که در بخش کیفی، تحلیل محتوا و در بخش کمّی از روش دیمتل فازی استفاده شد؛ در بخش کیفی مصاحبه به روش عمیق نیمهساختاریافته بین 16 خِبره که به روش گلوله برفی هدفمند شناسایی شدند انجام که 4 بُعد برای فرهنگسازمانی شامل: مشتریمداری، نظماندیشی، تخصصگرایی و اخلاقمندی؛ 4 بُعد برای توانمندسازی کارکنان شامل: آموزش، پویایی، مسئولیتپذیری و بازخورد و 4 بُعد برای آوای کارکنان شامل: بهرهمند، سودمند، سازگار و انذار شناسایی شد. در فاز کمّی نیز با توزیع پرسشنامه بین 9 نفر از خِبرگان که با استفاده از روش گلوله برفی هدفمند شناسایی شدند و با استفاده از تکنیک دیمتل فازی وابستگی درونی و تأثیرات متقابل معیارهای مزبور بر یکدیگر بررسی شد؛ نتایج نشان داد، معیارهای آموزش، مسئولیتپذیری، آوای سودمند، اخلاقمندی، نظماندیشی، تخصصگرایی، پویایی و آوای انذار به ترتیب جزء معیارهای تأثیرگذار بوده و معیارهای بازخورد، آوای بهرهمند، مشتریمداری و آوای سازگار جزء معیارهای تأثیرپذیر میباشند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| بانک کشاورزی؛ فرهنگسازمانی؛ آوای کارکنان؛ توانمندسازی کارکنان | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,542 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,556 |
||