بررسی وضعیت نظام آموزش و توسعه کارکنان صنعت بیمه

عطاطلب, فاطمه; نیاکان, لیلی

doi:10.22054/jrlat.2023.72595.1652

فهرست نشریات

اخذ رتبه توسط نشریه پژوهش‌های رهبری آموزش از وزارت علوم، تحقیقات و فناوری

اخذ رتبه «الف» توسط نشریه پژوهشنامه معارف قرآنی از وزرات علوم، تحقیقات و فناوری

نشست مشورتی مسئولان مجلات علمی دانشگاه علامه‌طباطبائی

نتایج ارزیابی علمی نشریات دانشگاه علامه طباطبائی در سال ۱۴۰۱; 19عنوان موفق به دریافت رتبه الف شدند.

تعداد نشریات	60
تعداد شماره‌ها	2,022
تعداد مقالات	16,253
تعداد مشاهده مقاله	42,475,010
تعداد دریافت فایل اصل مقاله	24,312,511

	بررسی وضعیت نظام آموزش و توسعه کارکنان صنعت بیمه
پژوهش‌های رهبری آموزشی
مقاله 6، دوره 7، شماره 25، فروردین 1402، صفحه 145-167 اصل مقاله (835.64 K)
نوع مقاله: مقاله پژوهشی
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/jrlat.2023.72595.1652
نویسندگان
فاطمه عطاطلب^* ¹؛ لیلی نیاکان²
¹دکتری بیم ‏سنجی، پژوهشکده بیمه، تهران، ایران
²استادیار گروه عمومی بیمه، پژوهشکده بیمه، تهران، ایران
چکیده
چکیده آموزش صحیح منابع انسانی، ضمن این‏که در سطح شرکت ‏های بیمه باعث ارتقاء عملکرد کارکنان و شرکت بیمه شده است، زمینه‏ های برخورد شایسته کارکنان با مشتریان را نیز فراهم می‏آورد. پژوهش حاضر با هدف بررسی وضعیت موجود نظام آموزش صنعت بیمه انجام پذیرفته است. این پژوهش از نوع توصیفی و از حیث هدف، کاربردی بود. روش پژوهش ازنظر نوع داده‏ها در زمره روش‏های کیفی است. جامعه آماری این پژوهش، اداره آموزش شرکت‏های بیمه بود. ابزار جمع‏ آوری اطلاعات پرسشنامه ‏ای با 26 گویه‏ باز بوده است. یافته ‏های این تحقیق شامل شناسایی ضعف‏ های موجود در نظام آموزشی صنعت بیمه در ایران بود. شیوه‎ های اصلی آموزش در صنعت بیمه با تأکید بر تجربه و دانش افراد بازنشسته، نشان از بالا بودن سهم روش آموزش استاد-شاگردی است که تأثیر و نقش مسئولین اصلی و مدیران ارشد یک شرکت در فرهنگ آموزش و شیوه ‎های پاسخگویی آن را تبیین می‎ کند. نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که به ‏منظور یکپارچه نمودن فرایندهای آموزش و توسعه کیفیت نظام آموزشی در سطح صنعت بیمه کشور و همچنین طراحی نظام بهبود و شایستگی منابع انسانی، سازمان‏دهی آموزش ضروری است. نتایج این تحقیق می ‏تواند جهت تصمیم‏ گیری در خصوص بهبود نظام آموزش صنعت بیمه مورداستفاده قرار گیرد.
کلیدواژه‌ها
آموزش؛ بیمه؛ توانمندسازی؛ منابع انسانی

مراجع

آمار تعداد مشاهده مقاله: 425 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 424

سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب

پیوندهای مفید

اخبار و اعلانات

آمار

بررسی وضعیت نظام آموزش و توسعه کارکنان صنعت بیمه