دانشگاه علامه طباطبایی

  اخبار و اعلانات

 آمار

تعداد نشریات60
تعداد شماره‌ها2,022
تعداد مقالات16,253
تعداد مشاهده مقاله42,486,385
تعداد دریافت فایل اصل مقاله24,316,540
زاهدی, شمس السادات. (1402). مدیریت خدمات عمومی و سازمان های مجازی. سامانه مدیریت نشریات علمی, 1(1), 33-52. doi: 10.22054/spsa.2022.70418.1005
شمس السادات زاهدی. "مدیریت خدمات عمومی و سازمان های مجازی". سامانه مدیریت نشریات علمی, 1, 1, 1402, 33-52. doi: 10.22054/spsa.2022.70418.1005
زاهدی, شمس السادات. (1402). 'مدیریت خدمات عمومی و سازمان های مجازی', سامانه مدیریت نشریات علمی, 1(1), pp. 33-52. doi: 10.22054/spsa.2022.70418.1005
زاهدی, شمس السادات. مدیریت خدمات عمومی و سازمان های مجازی. سامانه مدیریت نشریات علمی, 1402; 1(1): 33-52. doi: 10.22054/spsa.2022.70418.1005

مدیریت خدمات عمومی و سازمان های مجازی

مطالعات مدیریت خدمات عمومی
مقاله 3، دوره 1، شماره 1، مهر 1402، صفحه 33-52    اصل مقاله (589.4 K)
نوع مقاله: مقاله پژوهشی
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/spsa.2022.70418.1005
نویسنده
شمس السادات زاهدی*
استاد گروه مدیریت دولتی دانشگاه علامه طباطبائی
چکیده
خدمات عمومی از منظر جدید بر مشارکت شهروندان در فرایند حکمرانی تأکید دارد و وظیفه دولت در این مورد ایجاد فضای امن و مناسبی است که با زیرساخت‌های کارآمد، امکان مشارکت شهروندان را به‌طور مؤثر فراهم آورد. پیشرفت‌های حاصله در زمینه علم و تکنولوژی بستر مساعدی را برای همکاری متقابل بین دولت‌ها و جوامع ایجاد کرده است و از این طریق امکان تبادل خودکار اطلاعات بین سازمان‌ها و نظام‌های اجتماعی تسهیل شده است. یکی از واقعیت‌های جهان امروز، ظهور و گسترش سازمان‌های مجازی است. این سازمان‌ها توانسته‌اند از طریق شبکه‌های اطلاعاتی و ارتباطی، فراسوی مرزهای مکانی، زمانی و فرهنگی با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، از ویژگی انعطاف‌پذیری برخوردار باشند و برای تحقق هدف‌های مشترک، به تبادل دانایی‌ها و مهارت‌های خود بپردازند. در حال حاضر کشورهای زیادی به ظرفیت و اهمیت سازمان‌های مجازی و همچنین به اثرات اجتماعی آن‌ها پی برده و ضرورت ایجاد و حمایت از آن‌ها را درک کرده‌اند. اداره مؤثر و کارآمد این سازمان‌ها مهارت‌های مدیریتی خاص و ویژه‌ای را می‌طلبد. در این مقاله از روش مرور سیستماتیک منابع موجود استفاده‌شده است. در پایان مقاله نیز راهکارهای عملی و پیشنهادهایی درباره موضوع ارائه‌شده‌اند.
کلیدواژه‌ها
خدمات عمومی؛ حکمرانی؛ فناوری اطلاعاتی؛ سازمان مجازی؛ سازمان غیر سلسله مراتبی؛ منبع گیری جهانی
مراجع
  1. دانگ، لیشنگ (1397). نظریه‌های اداره امور عمومی: عقلانیت ابزاری و ارزشی، ترجمه حسن دانایی فرد، تهران: مهربان نشر.
  2. سالگویز، برونو (1398). جامعه 5.0؛ صنعت آینده، فناوری‌ها، روش‌ها و ابزارها، ترجمه محمدرضا عارف، ابوالفضل کیانی‌بختیاری، تهران: سازمان مدیریت صنعتی.
  3. کتابی، ساناز، جعفریه، حسن (1397). کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات، تهران: ادیبان روز.
  4. کریمی، منصوره (1391). سازمان‌های مجازی، از مبانی تا اجرا، تهران: فرمنش.
  5. قاسمی پناه، عمادالدین، خلجی، زهرا (1401). برترین‌های علم و فناوری در 2022، برگرفته از روزنامه همشهری، شماره 8676، ص 24، 8/10/1401 https://b2n.ir/y04909.
  6. لابل، ریچارد (1394). فناوری اطلاعات و ارتباطات، تغییرات اقلیمی و رشد سبز، تهران: گروه ترجمه انتشارات آتی‌نگر.
  7. ماچادو، کارولینا و پائولو دیویم(1397). مدیریت منابع انسانی و چالش‌های فناوری، مترجمان: غلامرضا توکلی، سید مجید ابن الرضا، یونس نظری، حمید علی نیا، تهران: نشر مهربان.
  8. Batirlik, S. N., Gencer, Y. G., & Akkucuk, U. (2022). Global virtual team leadership scale (GVTLS) development in multinational companies. Sustainability, 14(2), 1038.
  9. Bruszt, L. (2021). Heterarchies and developmental traps. Brazilian Journal of Political Economy, 21, 3-21.
  10. Camison, C., Palacios, D., Garrigos, F., & Devece, C. (2009). Connectivity and knowledge management in virtual organisations. Hershey, New York: Information Science Reference.
  11. Chamakiotis, P., Panteli, N., & Davison, R. M. (2021). Reimagining e-leadership for reconfigured virtual teams due to Covid-19. International Journal of Information Management, 60, 102381.
  12. Choudhury, P. (2020). Our work-from-anywhere future: Best practices for all-remote organizations (pp. 58–67). Harvard Business Review.
  13. Collins COBUILD Advanced American English Dictionary(2016). Harper Collins Publishers Limited, hyperconnectivity:P.820.
  14. Culo, K. (2016). Virtual organization–the future has already begun. Media, culture and public relations, 7(1), 35-42.
  15. Denhardt, R. B., & Denhardt, J. V. (2000). The new public service: Serving rather than steering. Public administration review, 60(6), 549-559.
  16. Ekezie, C.M.D., Gabriel, J.M.O. and Ekweozor, U. (2020), Covid-19 Workplace Adjustments through Virtual Organization Designs, International Journal of Trend in Scientific Research and Development(IJTSRD),4(6) 1495-1500.
  17. Finklestein, S. and Hambrick, D.C. (1996), Strategic leadership: top executives and their effects on organizations, West Publishing Company.
  18. Kirkman, B. L., Rosen, B., Gibson, C. B., Tesluk, P. E., & McPherson, S. O. (2002). Five challenges to virtual team success: Lessons from Sabre, Inc. Academy of Management Perspectives, 16(3), 67-79.
  19. Nissen, M. E. (Ed.). (2006). Harnessing Knowledge Dynamics: Principled Organizational Knowing & Learning: Principled Organizational Knowing & Learning. IGI Global.
  20. Pang, L. (2001), Understanding virtual organizations, Information Systems Control Journal (ISACA),Vol. 6.
  21. Reiche, S. (2013), Managing virtual teams ten tips, Retrieved from: http://www.forbes.com/sites/iese/2013/06/20/managing -virtual-teams-ten-tips.
  22. Selnow, G. (2000). The Internet: The soul of democracy. Vital Speeches of the Day, 67(2), 58.
  23. Sharma, N., Singh, V. K., & Pathak, S. (Eds.). (2018). Management Techniques for a Diverse and Cross-Cultural Workforce. IGI Global.
  24. Schultze, U. (2000). A confessional account of an ethnography about knowledge work. MIS quarterly, 3-41.
  25. Soni, L. N. (2015), Advantages of virtual organizations, disadvantages of virtual organizations, Human Resource Issues in Virtual Organization, “TALENT Management, Work-life Balance”, Six Sigma, HR Six Sigma Process.
  26. Targowski, A. (2009(, Information technology for societal development, New York: Hershey.
  27. Thomas, L. (2022), The Internet of Behaviors-A Paradigm Shift, Retrieved from: https://tcglobal.com/what-is-internet-of-behaviours/.
  28. Walker, H. (2006). The virtual organization: a new organizational form?. International Journal of Networking and Virtual Organizations, 3(1), 25-41.
آمار
تعداد مشاهده مقاله: 490
تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,720


سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب
login