| تعداد نشریات | 61 |
| تعداد شمارهها | 2,212 |
| تعداد مقالات | 18,011 |
| تعداد مشاهده مقاله | 55,479,479 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 28,954,574 |
طراحی مدل پارادایمی شایستگی های شغلی مشاورین کسب وکارهای آنلاین و پیامدهای آن | ||
| مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند | ||
| مقاله 6، دوره 12، شماره 44، تیر 1402، صفحه 191-224 اصل مقاله (1.75 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/ims.2023.68749.2192 | ||
| نویسندگان | ||
| نفیسه رفیعی* 1؛ زهرا ذاکری نصرآبادی2؛ نیکتا ری شهری زاده3 | ||
| 1استادیار گروه علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه پیام نور تهران ،ایران | ||
| 2استادیار گروه علوم اجتماعی ،دانشگاه پیام نور ،تهران ،ایران | ||
| 3دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مشاوره شغلی، دانشگاه پیام نور، اصفهان، ایران | ||
| چکیده | ||
| با توجه به گسترش کسب و کارهای آنلاین استفاده از مشاورین متخصص در این زمینه امری ضروری است. بنابراین پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل پارادایمی شایستگیهای شغلی مشاورین کسب وکارهای آنلاین و پیامدهای آن انجام شد. روش پژوهش کیفی با رویکرد زمینهای بود. در این پژوهش ابتدا نمونهها به صورت هدفمند وسپس به صورت گلوله برفی انتخاب شدند. مصاحبههای به صورت عمیق نیمه ساختار انجام شد. در نهایت با فرآیند کدگذاری باز، محوری وانتخابی، 5 مقوله گزینشی و 25 مقوله محوری . مولفه-های شایستگیها (کسب اطلاعات بروز، برخورداری ازمهارتهای چندگانه و اخلاق مداری مشاورین)، شرایط علی(کسب و کار آنلاین شامل پنج مقولهی تلاش جهت کسب دانش تخصصی، تسلط برتکنولوژی اطلاعات و ارتباطات، تجربه تجارت آنلاین، داشتن نظم و دیسیپلین در کار ومدیریت منعطف)، شرایط زمینهای (عملکرد مدیریتی دولت، عملکرد ساختاری دولت، رشد فرهنگ مشاوره در جامعه)، شرایط مداخلهگر (بیثباتی و ساختار نیافتگی اقتصاد در ایران، بوروکراسی ناکارآمد و دست و پاگیر، فقدان قوانین حمایت کننده از صاحبان کسب و کار و محدودیتها و ضعفهای درون شغلی)، راهبردها (راهبردهای سیستماتیک و برنامه-ریزی شده توسط دولت، کسب دانش و اطلاعات به روز در حوزه کسب و کار آنلاین، آموزش عملی و کاربردی کسب و کار آنلاین، دارا بودن قدرت تشخیص، استفاده از تجربه دیگران و گروههای مرجع در حوزه کاری خود) و پیامدها (تفکر راهبردی، توانمندسازی خود، اخلاق مدنی در انجام وظایف شغلی، مدیریت عملکرد) استخراج شدند. مقولههای بدست آمده در این پژوهش ضمن متمایزسازی شغل مشاورین به الگویی دست یافت که میتواند مبنای عملکرد مشاورین کسب وکار آنلاین قرار گیرد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| شایستگی شغلی؛ مشاور؛ کسب وکارآنلاین | ||
| مراجع | ||
|
باباشاهی، جبار؛ یزدانی، حمیدرضا، طهماسبی، رضاو رجب پور، ابراهیم. (1396). طراحی مدل شایستگیهای کارکنان دانشی در پژوهشگاه صنعت نفت. فصلنامه مدیریت منابع انسانی در صنعت نفت، 32(8): 24-1.https://www.sid.ir/paper/513344/fa# downloadbottom
جعفری راد، علی؛ عزیزی، مصطفی؛ و محرمی، نیلوفر. (1398). مدل شایستگیهای مدیران مدارس دوره دوم متوسطه (یک پژوهش آمیخته)، فصلنامه توسعه استعداد، 1(1): 127-102doi: 20. 1001. 1. 27172597. 1398. 1. 1. 1. 6
حاتمی، فاطمه و عزیزی، محمد. (1394). شناسایی شایستگیهای موردنیاز مشاوران کسبوکار. فصلنامه مشاوره شغلی و سازمانی. 26(7). https://jcoc.sbu.ac.ir/article_99507.html
حسینی، سید یعقوب؛ آرمان، مانی و محمدی زاده، زهرا. (1397). شایستگی و ارتباط آن با عملکرد کارکنان. فصلنامه مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)، 88(27): 25-50.https://doi.org/10.22054/jmsd.2018.8926
حقشناس، سارا وابوالمعالی الحسینی، خدیجه. (1401). طراحی الگوی مفهومی موفقیت شغلی مشاورین مدارس. فصلنامه فرهنگ مشاوره و رواندرمانی،49 (13): 94-77. https://doi.org/10.22054/qccpc.2021.62017.2738
حکاک، محمد؛ فتحی چنگی، فریبرز؛ و سپه وند، مسعود. (1399). اثر شایستگیهای مسیر شغلی بر قابلیت استخدام پذیری با تحلیل نقش میانجی و تعدیل گر موفقیت مسیر شغلی و شوکهای مسیر شغلی، فصلنامه توسعه مدیریت و منابع انسانی و پشتیبانی 60(16):83-106. https://www.sid.ir/paper/966545/fa#downloadbottom
ذکایی، محمدسعید (1399). هنرانجام پژوهش کیفی از مسئلهیابی تا نگارش، تهران: نشرآگاه.
رجب پور، ابراهیم و باباشاهی، جبار. (1399). شناسایی لنگرگاههای مسیر شغلی کارکنان دانشی برمبناب مدل شایستگی (موردمطالعه پژوهشگاه صنعت نفت )، فصلنامه پژوهشهای مدیریت منابع انسانی، 12(4):90-63. https://www.sid.ir/paper/405443/fa
شیرازی، علی و اژدری، گلناز. (1393). مدلی برای طراحی و ارزیابی شایستگیهای شغلی دانشکارآن: مورد کاوی مشاغل. پژوهشهای مدیریت منابع سازمانی، 4 (2): 22-37. doi:20.1001.1.22286977.1393.4.2.4.0
عابدی، یوسف. (1397). طراحی مدل شایستگی شغلی تککتابداران کتابخانههای عمومی ایران. پایاننامه کارشناسیارشد. رشته: علوم کتابداری و اطلاعرسانی (علم اطلاعات و دانششناسی) - مدیریت اطلاعات. دانشگاه تربیت مدرس.
فراستخواه، مقصود. (1395). روش تحقیق کیفی در علوم اجتماعی با تأکید بر گراندد تئوری، تهران: نشرآگاه.
کرمی، مرتضی و صالحی، مسلم. (1398). توسعهی مدیریت مبتنی بر شایستگی: رویکردی نوین در آموزش و توسعهی مدیران. تهران: آییژ
کرمی، مرتضی وچوپانی، موسی. (1397). تبیین ابعاد شخصیتی شایستگی مشاوران از دیدگاه مشاوران موفق: یک مطالعه کیفی. تحقیقات کیفی در علوم سلامت،8 (2): 154-169. https://www.sid.ir/paper/215441/fa
لبادی، زهرا و آقاعلی خانی، الهام. (1391). عوامل مؤثر بر شایستگی و صلاحیت مدیران مدارس راهنمایی و متوسطه شهرستان ملارد. نشریه علوم رفتاری، 4 (12): 91-117. https://www.sid.ir/paper/190522/fa.
ناصری، مریم؛ حسین پور، رضا و شفیعآبادی، عبدا... (1399). اعتباریابی الگوی شایستگیهای مشاوران نظام تعلیم و تربیت عمومی. فصلنامه فرهنگی، تربیتی زنان و خانواده، 52(4): 88-45.http://ensani.ir/fa/article/447161/%D8%A7%D8%B9
وکیلی، محمد؛ دهقانان، حامد؛ رحمان سرشت، حسین و خاشعی ورنامخواستی، وحید. (1400). مدلی برای شایستگیهای مشاوراستراتژی سازمان. فصلنامه مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)، 101، (30): 44-67. https://doi.org/10.22054/jmsd.2021.55458.3772
References
Asumeng, M. A. (2014). Managerial Competency Models: A Critical Review and Proposed Holistic-domain Model. Journal of Management Research, 6 (4), 1-20. https://doi. org/10. 5296/jmr. v6i4. 5596
Chen, C. -L.; Lin, Y. -C.; Chen, W. -H.; Chao, C. -F. & Pandia, H (2021). Government to Enhance Digital Transformation in Small Service Business. Information Systems and Digital Business Strategy, 13 (3), 1028. https://doi. org/10. 3390/su13031028
Chen, X, & Jiang, P. (2019). Competency Model-Based Improvement of Marketing Training Process Design. In 3rd International Seminar on Education Innovation and Economic Management (SEIEM 2018). Atlantis Press.
European Economic & Social Committee (2017). Impact of digitalisation and the on-demand economy on labour markets and the consequences for employment and industrial relations, study. https://www.eesc.europa.eu/sites/default/files/resources/docs/qe-02-17-763-en-n.pdf
Farmer, J., Hauk, S., & Neumann, A. M. (2005). Negotiating reform: Implementing process standards in culturally responsive professional development. doi:10.1353/hsj.2005.0008 High School Journal, 88 (4), 59-71.
Kim SS, Im J, Hwang J. (2015). The effects of mentoring on role stress, job attitude, and turnover intention in the hotel industry. Int J Hosp Manag; 48, 68-82. doi:10. 1016/j. ijhm. 2015. 04. 006
Larsson, A., Andersson, N., Markowski, P., & Mosquera, N. (2020). Consulting in the digital era? The role of tomorrow’s management consultants. Publisher: Routledge. doi:10.4324/9780429317866-15
Liikamaa, K. (2015). Developing a Project Manager’s Competencies: A Collective View of the Most Important Competencies. Procedia Manufacturing, 3 (3), 681-687. https://doi. org/10. 1016/j. promfg. 2015. 07. 305
Mufti, O. Parvaiz, G. S. Wahab, M. & Durrani, M. (2016). Human Resource Competencies and Organizational Performance: A Study on Banking Sector Managers in Pakistan. Journal of Managerial Sciences Volume X Number, 1, 84. https://qurtuba.edu.pk/jms/default_files/JMS/10_1/JMS_January_June2016_83-104.pdf
Müller-Frommeyer, L. C. Aymans, S. C. Bargmann, C. Kauffeld, S. & Herrmann, C. (2017). Introducing Competency Models as a Tool for Holistic Competency Development in Learning Factories: Challenges, Example and Future Application. Procedia Manufacturing, 9, 307-314. doi: 10. 1016/j. promfg. 2017. 04. 015
Muzam, J. (2022). The Challenges of Modern Economy on the Competencies of Knowledge Workers Journal of the Knowledge Economy, 37. https://doi. org/10. 1007/s13132-022-00979-y1
Reid, I. Mtthias, O & Bamford, D. (2019). Management Consultancy’s Role In Delivering lasting [Triple Bottom Line] Benefits. Journal of production Planning & Control the Management of Operations, 30 (5), 479-492. https://doi. org/10. 1080/09537287. 2018. 1501815
Russo, D. (2016). Competency Measurement Model, Presented in European Conference on Quality in Official Statistics (Q2016), Madrid (1-22). https://www. ine. es/q2016/docs/q2016Final00276. pdf
Solansky ST. (2020). The evaluation of two key leadership development program components: Leadership skillsassessment and leadership mentoring. Leadersh Q; 21 (4), 675-81. doi:10. 1016 /j. leaqua.2010. 06. 009
Traicoff, D. Pope, A. Bloland, P. Lal, D. Bahl, J. Stewart, S. Ahrendts, J. J. V. (2019). Developing Standardized Competencies to Strengthen Immunization Systems and Workforce. Journal of Education for Library and Information Science, 39 (2), 100 – 117. doi: 10. 1016/j. vaccine. 2019. 01. 047
Vukotic, S. Anicic, J & Vukotic, R. (2017). Importantance of Consulting in Contemporary Business Management. (JPMNT) Journal of Process Management – New Technologies, International, 5 (3), 69-78. doi: 10. 5937/jouproman5-14307
Wryrick Morgan, l. Ellen Green Waldt, M & Gosselin, k.p. (2014). School Counselors’ Perceptions of Cometency in Career Counseling. Journal of the professional Counselor, 4 (5), 481-496. doi:10.15241/lwm.4.5.481.
Waters, T., Marzano, R., & Mcnulty, M. (2003). Balanced Leadership: What 30 Years of Research Tells Us about the Effect of Leadership on Student Achievement. A Working Paper. https://www. mcrel. org/wp-content/uploads/2016/06/Balanced-Leadership%C2%AE-What-30-Years-of-Research-Tells-Us-about-the-Effect-of-Leadership-on-Student-Achievement. pdf
Wesselink, R. Blok, V. van Leur, S. Lans, T. & Dentoni, D. (2015). Individual Competencies for Managers Engaged in Corporate Sustainable Management Practices. Journal of Cleaner Production, 106, 497-506. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2014.10.093
References [In Persian]
Abedi, Y. (2018). Designing the job competency model of mono librarians of public libraries in Iran. Master's thesis, Tarbiat Modares University. [In Persian]
Babashahi, J; Yazdani, H, Tahmasabi, R & Rajabpour, I. (2016). Designing a competency model for academic staff in the Oil Industry Research Institute. Quarterly Journal of Human Resource Management in Oil Industry, 32(8): 1-24. https://www.sid.ir/paper/513344/fa#downloadbottom. [In Persian]
Farasatkhah, M. (2016). Qualitative research method in social sciences with emphasis on grounded theory (ground theory GTM). Tehran: Agah. [In Persian]
Hatami, F., & Azizi, M. (2016). Investigating competencies required by business counselor. Career and organizational counseling, 26 (7), 102-119. https://jcoc.sbu.ac.ir/article_99507.html. [In Persian]
Hakak, M. Fathi Changi, F., & Sepehvand, M. (2019). The effects of career path competencies on employability by analyzing the mediating and moderating role of career path success and career path shocks. Quarterly Journal of Management Development and Human Resources and Support, 60(16): 83-106. https://www.sid.ir/paper/966545/fa#downloadbottom. [In Persian]
Haqshanas, S & Abulmaali Al-Hosseini, Kh. (1401). Designing a conceptual model of career success of school counselors. Cultural Quarterly of Counseling and Psychotherapy, 49 (13): 77-94. https://doi.org/10.22054/qccpc.2021.62017.2738. [In Persian]
Hosseini, S. Y., Arman, M., & Mohammadizadeh, Z. (2018). Competency and its relationship with Performance. Management Studies in Development and Evolution, 88 (27), 25-50. https://doi. org/10. 22054/jmsd. 2018. 8926. [In Persian]
Jafari Rad, A., Azizi, M., & Moharami, N (2020). Competency models and their impact on the development of human capital capabilities. Quarterly Journal of Talent Development, 1 (1), 102-127. Doi: 20. 1001. 1. 27172597. 1398. 1. 1. 1. 6. [In Persian]
Karami, M., & Salehi, M. (2019). Development of competency-based management: a new approach in the training and development of managers. Tehran: Ayiizh. [In Persian]
Karami. M, & Choupani, M. (2019). Personality Dimensions of Counselors' Competency from the Perspective of Successful Counselors: A Qualitative Study. Qualitative Research in Health Sciences, 8 (2), 154-169.https://www.sid.ir/paper/215441/fa. [In Persian]
Labadi, Z., & Agha Ali Khani, L. (2012). Factors affecting the competence and competence of middle and high school managers in Mallard city. Journal of Behavioral Sciences, 4 (12), 91-117. https://www.sid.ir/paper/190522/fa. [In Persian]
Naseri, M., Hosseinpour, R., & Shafi Abadi, A (2019). Validation of the competency model of counselors of the general education and training system. Women and Family Cultural Education Quarterly. 25 (2), 45-88. http://ensani.ir/fa/article/447161/%D8%A7%D8%B9. [In Persian]
Rajabpoor, E., & Babashahi, J. (2020). Identifying the career path anchorages of knowledge workers on the basis of competency model (Case Study: Petroleum Industry Research Institute). Journal of research in Human resources management, 12 (4), 63-90. https://www.sid.ir/paper/405443/fa. [In Persian]
Shirazi, A., & Azhdari, G. (2014). A model for designing and evaluating the job competencies of academics: a case study of jobs. Organizational resources management Researchs, 4 (2), 66-81. doi:20. 1001. 1. 22286977. 1393. 4. 2. 4. 0. [In Persian]
Vakili, M., Dehghanan, H., Rahmanseresht, H., & Khashei Varnamkhasti, V. (2021). A Competency Model for the Organization's Strategy Consultant, Management studies in development and evolution, 101 (30), 41-65. https://doi. org/10. 22054/jmsd. 2021. 55458. 3772. [In Persian]
Zokaie, M. S. (2020). The art of conducting qualitative research from problem finding to writing. Tehran: Agah. [In Persian]
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 855 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 625 |
||