| تعداد نشریات | 61 |
| تعداد شمارهها | 2,212 |
| تعداد مقالات | 17,984 |
| تعداد مشاهده مقاله | 55,248,577 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 28,912,530 |
چارچوب سنجش میزان آمادگی پیاده سازی سیستم BPM درشرکت برق منطقه ای تهران | ||
| مطالعات مدیریت بهبود و تحول | ||
| مقاله 7، دوره 20، شماره 63، دی 1389، صفحه 183-201 اصل مقاله (470.99 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| چکیده | ||
| امروزه به کارگیری رویکردهای نوین همانند "مدیریت فرآیند کسب و کار BPM به به دلیل ایفای نقش در افزایش بهره وری سازمان ها، توجه ویژهای را در ،(BPM) بیشتر صنایع به خود اختصاص داده است. بر این اساس به منظور جلوگیری از و مهمتر از آن حفظ سازمان در برابر BPM اتلاف منابع ارزشمند در پیادهسازی مخاطرات احتمالی پیاده سازی این سیستم، لازم است قبل از هر اقدامی، از آمادگی سازمان برای پیاده سازی موفق آن اطمینان یافت. هدف اصلی پژوهش حاضر، ارائه چارچوبی جهت ارزیابی میزان آمادگی سازمان ها برای پیاده سازی PM موفق شناسایی، یکپارچهسازی و توسعه یافته و بر پایه این عوامل BPM کلیدی موفقیت BPM چارچوبی برای ارزیابی میزان آمادگی سازمان ها برای پیاده سازی موفق ارائه گردیده است، تحقیقی توسعه ای و کاربردی محسوب میشود. تحقیق به صورت موردی در شرکت برق منطق های تهران انجام شده وجامعه آماری آن، مدیران سطوح مختلف و کارشناسان شرکت است. برای آزمون فرضی هها از فنون آماری تی استیودنت، آزمون تحلیل واریانس، آزمون کای دو تک بعدی و آزمون فریدمن استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان دادکه آمادگی این شرکت از نظرچهار عامل، در حد متوسط است. | ||
| کلیدواژهها | ||
| مدیریت فرآیندهای کسب وکار؛ عوامل کلیدی موفقیت؛ آمادگی سازمانی؛ پیاده سازی؛ فرآیند؛ مدیریت فرایند | ||
| مراجع | ||
|
Abdullah S. Al-Mudimigh,(2007) The role and impact of businessprocess managementin enterprise systems Implementation, Business Process Management Journal Vol. 13 No. 6, 2007 pp. 866- 874q, Emerald Group Publishing Limited1463-7154, [online] available from: 2. Al-Mashari M & Zairi M., (1999), BPR implementation process: and analysis of key Success and failure factors. Business Process Management Journal, Vol.5, No.1, pp. 87-112 3. Armistead, C. and Pritchard, P. (1999), “Strategic business process management for organizational effectiveness”, Long Range Planning, Vol. 32, pp. 96-106. 4. B.Mutschler , & M.Reichert,(2008), Workflow management versus case handling: results from a controlled software experiment, SESSION: Coordination models, languages and applications, Pages 82-89 5. Becker, J., Kugeler, M., and Rosemann, M. Process management: a guide for the design of business processes Springer, Berlin; New York, 2003, pp. xv, 337. 6. Bingi, P., Sharma, M.K. and Godla, J.K. (1999), “Critical issues affecting an ERP implementation”,Information Systems Management, Summer. 7. Deming, W.E. (1982), Quality, Productivity, and Competitive Position, MIT Center for Advanced Engineering Study, MIT Press, Cambridge, MA. 8. Elzinga, D.J., Horak,T., Lee, C., and Bruner, C. 1995. Business Process Management: Survey and Methodology. IEEE Transactions of engineering Management. 42(2): 119-128. 9. Ewusi-Mensah, K. and Z. Przasnyski (1999). Factors Contributing to the Abandonment of Information Systems Development Projects. Journal of Information Technology, VOL9, pp.185-201. 10. Fiona Fui-Hoon Nah, Kathryn M. Zuckweiler, Janet Lee-Shang Lau: ERP Implementation: Chief Information Officers' Perceptions of Critical Success Factors. Int. J. Hum. Comput. Interaction 16(1): 5-22 (2003). 11. G.A. Rummler, A.P. Branch (2004). Business Process Management in U.S. Firms Today. A study commissioned by Rummler-Brache Group. March. 12. GARTNER 2007 ؤ
13. Hammer M & Champy J. (1993), Re-engineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. London: Nicholas Brealey 14. Hammer, M. and Champy, J. (2001), Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution, updated and revised edition, Harper Business, New York, NY. 15. Hammer, M. and Champy, J. (2001), Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution, updated and revised edition, Harper Business, New York, NY. 16. Hill, J.B., Sinur, J., Flint, D. and Melenovsky, M.J. (2006), Gartner’s Position on Business Process Management, Gartner, Stamford. http://www.bptrends.com/publicationfiles 17. James F. Chang 2005, Business Process Management Systems: Strategy and Implementation, Auerbach Publications. Page 2-3. 18. Jeston & Nelis,(2006) Business Process Management, Practical Guidelines Successful Implementations. Available from: http://www.IQPC%20Conference2006MayKey%20Note%20Presentati on.com 19. Jeston & Nelis,(2006) Business Process Management, Practical Guidelines Successful Implementations. Available from: http://www. IQPC%20Conference-2006May-Key %20 Note %20 Presentation 20. Jeston, J. and Nelis, J. (2008), “High performance management through management by process and leadership”, BPTrends, available at: www.bptrends.com/search.cfm?keyword%¼22 highþperformanceþmanagement%22&go.x¼75&go.y¼5&gogo¼1 21. Parkes, A., (2002), Critical Success Factors in Workflow Implementation. Proc 6th Pacific Asia Conference on Information System (PACIS ,02), PP. 363-380 22. Pascal Ravesteyn, Surveying the critical success factors of BPMsystems implementation (2010), Business Process Management Journal Vol. 16 No. 3, q Emerald Group Publishing Limited, , pp. 492-507 23. Ravesteyn p. Versendaal J,(2007) Success Factor of Business Process Management Systems Implementation, 18th Australasian Conference on Information Systems 5-7 Dec 2007, Toowoomba. 24. Ravesteyn, J.P.P. (2007b), “Business process management systems: hype or new paradigm,“paper presented at International Information Management Association, Beijing, October. 25. Rosemann M, de Bruin T. (2004), Towards a BPM maturity model. Available from: http://www.bptrends.com/publicationfiles. 26. Rosemann M, de Bruin T. (2005), Application of a holistic model for determining BPM Maturity. [Online] Available from: 27. Schroeck Michael, (2006), IBM Business Consulting Services, BPM Summit, “First Steps Toward BPM: The Who, Why, and How of Initiating a Project,” Business Performance Management, February, P.20. 28. Sendra, w., G.Gable, M. Rosemann and R. Smyth (2004), A Success Model for Business Process. 29. Smith, H., & Fingar, P. (2003). IT doesn’t matter-Business processes do Tampa. FL: Meghan-Kiffer Press. 30. Trkman, P., (2009) the critical success factors of business process management, International Journal of Information Management. No. of Pages10.[online] available from: 31. van der Aalst, W.M.P., ter Hofstede, A.H.M. and Weske, M. (2003), “Business process management: a survey”, paper presented at Business Process Management, Eindhoven. 32. www.elsevier.com/locate/ijinfomgt/10.1016/j.ijinfomgt.2009.07.003 33. www.emeraldinsight.com/1463-7154.htm ٣۴ . حافظ نیا، محمدرضا ( 1377 ): مقدمه ای بر روش تحقیق در علوم انسانی، تهران، انتشارات سمت. | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,966 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 997 |
||