| تعداد نشریات | 60 |
| تعداد شماره‌ها | 2,106 |
| تعداد مقالات | 16,991 |
| تعداد مشاهده مقاله | 47,923,897 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 26,252,532 |
مدل امتیازات متوازن : الگویی برای سنجش عملکرد در بخش دولتی | ||
| مطالعات مدیریت بهبود و تحول | ||
| مقاله 1، دوره 10، شماره 37.38، شهریور 1382، صفحه 3-18 اصل مقاله (385.79 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| نویسندگان | ||
| سید مهدی الوانی1؛ میرعلی سید نقوی2 | ||
| 1هیئت علمی دانشگاه علامه طباطبایی | ||
| 2دانشجوی دانشگاه علامه طباطایی | ||
| چکیده | ||
| مدل امتیازات متوازن (BSC) مدل کیفی و جامع برای مدیریت عملکرد سازمانها است. این مدل با تمرکز بر استراتژیهای سازمان و ایجاد تعادل در حوزه های مهم سازمان - امول مالی، مشتریان یا ارباب رجوع، فرایندهای داخل سازمانی و رشد و یادگیری - سعی در مدیریت و ارزیابی سازمانهای پیچیده دارد. در این مقاله ضمن بیان مفهوم، شیوه کاربرد مدل امتیازات متوازن در سازمان، و نقاط قوت و ضعف آن تشریح شده است. در پایان دلایل کارآمدی مدل مذکور در بخش دولتی بیان گردیده است. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| مدل امتیازات متوازن؛ سنجش عملکرد؛ بخش دولتی؛ مدل کیفی | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,286 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,231 |
||