دانشگاه علامه طباطبایی

  اخبار و اعلانات

 آمار

تعداد نشریات57
تعداد شماره‌ها1,931
تعداد مقالات15,374
تعداد مشاهده مقاله36,305,540
تعداد دریافت فایل اصل مقاله21,868,123
یاوری گهر, فاطمه, ابراهیمی, مهدی, بهبودی عیسی لو, سولماز. (1396). تأثیر ارزش ادراک شده مقصد زیارتی بر رضایت گردشگر خارجی مسلمان با در نظر گرفتن نقش دینداری اسلامی. سامانه مدیریت نشریات علمی, 12(38), 1-21. doi: 10.22054/tms.2017.18652.1517
فاطمه یاوری گهر; مهدی ابراهیمی; سولماز بهبودی عیسی لو. "تأثیر ارزش ادراک شده مقصد زیارتی بر رضایت گردشگر خارجی مسلمان با در نظر گرفتن نقش دینداری اسلامی". سامانه مدیریت نشریات علمی, 12, 38, 1396, 1-21. doi: 10.22054/tms.2017.18652.1517
یاوری گهر, فاطمه, ابراهیمی, مهدی, بهبودی عیسی لو, سولماز. (1396). 'تأثیر ارزش ادراک شده مقصد زیارتی بر رضایت گردشگر خارجی مسلمان با در نظر گرفتن نقش دینداری اسلامی', سامانه مدیریت نشریات علمی, 12(38), pp. 1-21. doi: 10.22054/tms.2017.18652.1517
یاوری گهر, فاطمه, ابراهیمی, مهدی, بهبودی عیسی لو, سولماز. تأثیر ارزش ادراک شده مقصد زیارتی بر رضایت گردشگر خارجی مسلمان با در نظر گرفتن نقش دینداری اسلامی. سامانه مدیریت نشریات علمی, 1396; 12(38): 1-21. doi: 10.22054/tms.2017.18652.1517

تأثیر ارزش ادراک شده مقصد زیارتی بر رضایت گردشگر خارجی مسلمان با در نظر گرفتن نقش دینداری اسلامی

فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری
مقاله 1، دوره 12، شماره 38، تیر 1396، صفحه 1-21    اصل مقاله (2.81 M)
نوع مقاله: مقاله پژوهشی
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/tms.2017.18652.1517
نویسندگان
فاطمه یاوری گهر* 1؛ مهدی ابراهیمی2؛ سولماز بهبودی عیسی لو3
1عضو هیات علمی دانشگاه علامه طباطبایی-گروه مدیریت جهانگردی
2عضو هیات علمی دانشگاه علامه طباطبایی
3کارشناس ارشد دانشگاه علامه طباطبایی
چکیده
این مقاله به ارزش درک شده، از منظر اسلامی نگریسته و به بررسی تأثیر ارزش ادراک شده مقصد زیارتی بر رضایت گردشگر خارجی مسلمان پرداخته است. روش تحقیق توصیفی-پیمایشی بوده و تعداد 153 نمونه، با استفاده از نمونه گیری در دسترس برای مطالعه انتخاب شد. جهت بررسی روایی سازه­های موجود در پرسش­نامه، تحلیل عاملی تأییدی صورت گرفت و سپس برای آزمون فرضیه­ها از نرم­افزار معادلات ساختاری استفاده شد. یافته­های تحقیق نشان داد هزینه­های ادراک شده شامل ارزش پولی ادراک شده، ریسک درک شده و زمان و تلاش صرف شده تأثیر منفی بر رضایت­مندی گردشگر و مزایای ادراک شده شامل ارزش کیفی، کارایی، ارزش احساسی، ارزش اجتماعی، و شواهد فیزیکی و غیر فیزیکی اسلامی تأثیر مثبتی بر رضایت گردشگر داشته اند. ضمن اینکه اثر تعدیل کنندگی دینداری اسلامی بر رابطه شواهد غیر فیزیکی اسلامی و رضایت گردشگر بیشتر و بر رابطه شواهد فیزیکی اسلامی و رضایت گردشگر کمتر بوده است.
کلیدواژه‌ها
ارزش ادراک شده؛ دینداری اسلامی؛ رضایت گردشگر؛ گردشگری زیارتی
مراجع

پورفرج، ا.، تاج زاده نمین، ا.، علی پوریان­زاده، ر. (1392). ارزش ویژه مشتری و رضایتمندی گردشگران داخلی از هتل­های پنج ستاره شهر تهران. فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری. سال هشتم، شماره بیست و یکم، بهار.

صافدل دهمیانی، محمد. (1393). رابطه بین دینداری اسلامی و ادراک ساکنین از پیامدهای فرهنگی-اجتماعی گردشگری ( مورد مطالعه : مشهد مقدس ). پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه علامه طباطبایی.

کریمی علویجه، م.، احمدی، م.، نظری، م. (1395). بررسی اثرات ارزش­های سنتی و ارزش­های اسلامی بر رضایت و وفاداری گردشگران خارجی شهر قم. فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری، سال دهم، شماره سی و دوم، زمستان.

Ansari, Z. A. (2014). The Relationship between Religiosity and New Product Adoption among Muslim Consumers. International Journal of Management Sciences, 2(6), 249-259.‏

Battour, M., & Ismail, M. N. (2014). The role of destination attributes in Islamic tourism. In SHS Web of Conferences (Vol. 12, p. 01077). EDP Sciences.‏

Battour, M., Ismail, M. N., & Battor, M. (2011). The impact of destination attributes on Muslim tourist's choice. International Journal of tourism research,13(6), 527-540.‏

Chin, W. W. (1998). The partial least squares approach to structural equation modeling. Modern methods for business research, 295(2), 295-336.‏

Cronin, J. J., Brady, M. K., & Hult, G. T. M. (2000). Assessing the effects of quality, value, and customer satisfaction on consumer behavioral intentions in service environments. Journal of retailing, 76(2), 193-218.‏

Eid, R. (2015). Integrating Muslim customer perceived value, satisfaction, loyalty and retention in the tourism industry: An empirical study. International Journal of Tourism Research, 17(3), 249-260.‏

Eid, R., & El-Gohary, H. (2015). The role of Islamic religiosity on the relationship between perceived value and tourist satisfaction. Tourism Management, 46, 477-488.‏

Gallarza, M. G., & Saura, I. G. (2006). Value dimensions, perceived value, satisfaction and loyalty: an investigation of university students’ travel behaviour. Tourism management, 27(3), 437-452.‏

Gilbert, G. R. (2000). Measuring internal customer satisfaction. Managing Service Quality: An International Journal, 10(3), 178-186.

Heung, V. C., & Quf, H. (2000). Hong Kong as a travel destination: An analysis of Japanese tourists’ satisfaction levels, and the likelihood of them recommending Hong Kong to others. Journal of travel & tourism marketing, 9(1-2), 57-80.‏

Lee, C. K., Yoon, Y. S., & Lee, S. K. (2007). Investigating the relationships among perceived value, satisfaction, and recommendations: The case of the Korean DMZ. Tourism management, 28(1), 204-214.‏

Murphy, P., Pritchard, M. P., & Smith, B. (2000). The destination product and its impact on traveller perceptions. Tourism management, 21(1), 43-52.‏

‏Rigatti-Luchini, S., & Mason, M. C. (2010). An empirical assessment of the effects of quality, value and customer satisfaction on consumer behavioral intentions in food events. International Journal of Event Management Research, 5(1), 46-61.‏

Sanchez, J., Callarisa, L., Rodriguez, R. M., & Moliner, M. A. (2006). Perceived value of the purchase of a tourism product. Tourism management, 27(3), 394-409.‏

Sweeney, J. C., & Soutar, G. N. (2001). Consumer perceived value: The development of a multiple item scale. Journal of retailing, 77(2), 203-220.‏

Wong, J., & Law, R. (2003). Difference in shopping satisfaction levels: A study of tourists in Hong Kong. Tourism Management, 24(4), 401-410.‏

Zeithaml, V. A. (1988). Consumer perceptions of price, quality, and value: a means-end model and synthesis of evidence. The Journal of marketing, 2-22.

Tilioune, H., &Belgoumidi, A. (2009). An exploratory study of religiosity, meaning in life and subjectiv wellbeing in Muslim student from Algeria. Applied Research in Quality of Life,4(1),109-107

آمار
تعداد مشاهده مقاله: 2,470
تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 2,059


سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب
login