دانشگاه علامه طباطبایی

  اخبار و اعلانات

 آمار

تعداد نشریات57
تعداد شماره‌ها1,931
تعداد مقالات15,373
تعداد مشاهده مقاله36,265,905
تعداد دریافت فایل اصل مقاله21,863,084
طالبی, سعید, محمودیان, حسن, سیف, محمدحسن, رستگار, احمد. (1394). بسط مدل عوامل مؤثر بر وفاداری دانشجو به دانشگاه ازنظر اعضای علمی در نظام آموزش عالی. سامانه مدیریت نشریات علمی, 1(3), 73-90. doi: 10.22054/jrlat.2017.523.1012
سعید طالبی; حسن محمودیان; محمدحسن سیف; احمد رستگار. "بسط مدل عوامل مؤثر بر وفاداری دانشجو به دانشگاه ازنظر اعضای علمی در نظام آموزش عالی". سامانه مدیریت نشریات علمی, 1, 3, 1394, 73-90. doi: 10.22054/jrlat.2017.523.1012
طالبی, سعید, محمودیان, حسن, سیف, محمدحسن, رستگار, احمد. (1394). 'بسط مدل عوامل مؤثر بر وفاداری دانشجو به دانشگاه ازنظر اعضای علمی در نظام آموزش عالی', سامانه مدیریت نشریات علمی, 1(3), pp. 73-90. doi: 10.22054/jrlat.2017.523.1012
طالبی, سعید, محمودیان, حسن, سیف, محمدحسن, رستگار, احمد. بسط مدل عوامل مؤثر بر وفاداری دانشجو به دانشگاه ازنظر اعضای علمی در نظام آموزش عالی. سامانه مدیریت نشریات علمی, 1394; 1(3): 73-90. doi: 10.22054/jrlat.2017.523.1012

بسط مدل عوامل مؤثر بر وفاداری دانشجو به دانشگاه ازنظر اعضای علمی در نظام آموزش عالی

پژوهش‌های رهبری آموزشی
مقاله 4، دوره 1، شماره 3، اردیبهشت 1394، صفحه 73-90    اصل مقاله (708.25 K)
نوع مقاله: مقاله پژوهشی
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22054/jrlat.2017.523.1012
نویسندگان
سعید طالبی* 1؛ حسن محمودیان2؛ محمدحسن سیف1؛ احمد رستگار1
1استادیار دانشگاه پیام نور
2دانشجوی دکتری سنجش و اندازه گیری، دانشگاه علامه طباطبائی
چکیده
هدف پژوهش کاربرد شاخص رضایتمندی مشتریان و عوامل مؤثر بر کیفیت آموزش و یادگیری است. پژوهش از نوع همبستگی و جامعه آماری آن را کلیه اعضای علمی دانشگاه‌های پیام نور فارس و علوم پزشکی شیراز تشکیل می‌دهند. با استفاده از فرمول کرجسی و مورگان و با حذف پرسشنامه‌های ناقص تعداد 239 پرسشنامه به روش آماری تحلیل مسیر تجزیه‌وتحلیل شد. اثرات مستقیم رضایتمندی دانشجو (18/0) و تصویر ذهنی آنان(16/0) با وفاداری معنی‌دار است همچنین بین انتظارات دانشجو (47/0)، کیفیت مشهود سخت‌افزار (19/0) و کیفیت مشهود نرم‌افزار (15/0) با رضایتمندی دانشجو اثری مستقیم و معنی‌داری وجود دارد. اما اثر مستقیم و معنی‌داری بین ارزش مشهود (10/0) با رضایتمندی دانشجو از دانشگاه برای ادامه تحصیل وجود ندارد. درنهایت تصویر ذهنی (45/0)، کیفیت مشهود سخت‌افزار (15/0)، کیفیت مشهود نرم‌افزار (12/0) و انتظارات دانشجو (46/0) اثری مستقیم و معنی‌داری با رضایتمندی دانشجو دارد. لازم به ذکر است که تمامی متغیرهای پژوهش به‌جز ارزش مشهود با رضایتمندی دانشجو اثر مستقیم و معنی‌داری وجود دارد.
کلیدواژه‌ها
تصویر ذهنی؛ کیفیت مشهود سخت‌افزار؛ کیفیت مشهود نرم‌افزار؛ انتظارات دانشجو؛ ارزش مشهود؛ رضایتمندی؛ وفاداری دانشجو
مراجع
آمار
تعداد مشاهده مقاله: 464
تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 335


سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب
login