کزازی, ابوالفضل, دهقانی, یحیی. (1382). الگوی بهینه ارزیابی کیفیت خدمات پستی جمهوری اسلامی ایران. سامانه مدیریت نشریات علمی, 1(3), 31-71.

ابوالفضل کزازی; یحیی دهقانی. "الگوی بهینه ارزیابی کیفیت خدمات پستی جمهوری اسلامی ایران". سامانه مدیریت نشریات علمی, 1, 3, 1382, 31-71.

کزازی, ابوالفضل, دهقانی, یحیی. (1382). 'الگوی بهینه ارزیابی کیفیت خدمات پستی جمهوری اسلامی ایران', سامانه مدیریت نشریات علمی, 1(3), pp. 31-71.

کزازی, ابوالفضل, دهقانی, یحیی. الگوی بهینه ارزیابی کیفیت خدمات پستی جمهوری اسلامی ایران. سامانه مدیریت نشریات علمی, 1382; 1(3): 31-71.