| تعداد نشریات | 61 |
| تعداد شمارهها | 2,212 |
| تعداد مقالات | 18,011 |
| تعداد مشاهده مقاله | 55,473,105 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 28,953,516 |
| 1. | سنجش و تحلیل کیفیت خدمات هتل های سنتی با استفاده از ابزار تحلیل اهمیت- عملکرد از دیدگاه گردشگران داخلی (مورد مطالعه هتل های سنتی منتخب استان یزد) | |
| صفحه 1-26 | ||
| میرمحمد اسعدی؛ عادل آذر؛ سیدعلی نقوی | ||
| 2. | تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر جنبههای عملکرد سازمانی (مورد مطالعه: هتلهای 3 تا 5 ستاره مشهد) | |
| صفحه 27-48 | ||
| حسین نیکو؛ علی مروتی شریف آبادی | ||
| 3. | بررسی تأثیر عملکرد بازیابی خدمات بر تبلیغات شفاهی: نقش ارزش ادراک شده مشتری، تجربه مشتری، واکنش احساسی و وفاداری برند | |
| صفحه 49-72 | ||
| فرشته منصوری مؤید؛ محمد مرادی؛ فاطمه ملایی | ||
| 4. | اولویت بندی و تعیین روابط بین شاخصهای سنجش پایداری توسعه گردشگری | |
| صفحه 73-94 | ||
| علی دلشاد؛ فرزانه ابوهاشم آبادی؛ ایمن قاسمیان صاحبی | ||
| 5. | اثر درگیری ذهنی بر قصد بازدید مجدد گردشگران داخلی در مقایسه با گردشگران بینالمللی(مطالعه موردی شهر تهران) | |
| صفحه 95-121 | ||
| یزدان شیرمحمدی؛ غزاله دارابی؛ زینب هاشمی باغی | ||
| 6. | تاثیر توسعهی اماکن گردشگری بر رضایتمندی گردشگران مذهبی (مطالعه موردی: کلانشهر مشهد) | |
| صفحه 123-142 | ||
| محمد کاظم ملازم الحسینی؛ مرتضی رجوعی؛ محسن مرادی | ||